Klantenservice medewerker transport

Solliciteer op de website van de werkgever

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het bedienen van jouw klanten. Dit is een portefeuille van zo'n 10 grote klanten waar je persoonlijk verantwoordelijk voor bent. Dagelijks ben jij hierbij dus verantwoordelijk voor het regelen van laden en lossen in haven steden als Rotterdam en Manchester. Ook houd je documentatie bij en los je (logistieke) problemen op waar klanten tegenaan lopen. Je plant het van transport op de weg en over zee en houdt de administratie bij. Dit alles terwijl je jouw klanten op de hoogte houdt van de voortgang.

Je doorloopt met deze klanten het logistieke proces van A tot Z, maar ook houd je je bezig met marktbewerking en werk je samen met collega's. Denk hierbij aan het herkennen van kansen en benaderen van interessante bedrijven. De orderverwerking en tariefbepaling voor nieuwe klanten. Het adviseren van (nieuwe) klanten om ze de beste oplossing aan te bieden op het gebied van transport en hier offertes voor opmaken. Tegelijkertijd ben je veel in contact met collega's om samen de grootste prioriteiten op te lossen. Naast klanten en directe collega's op de afdeling ben je ook veel in contact met je collega's van de afdeling Planning en Logistiek om zo samen de beste service, kwaliteit en bedrijfsvoering te creëren.

Uren:
40

Over de werkgever

Dit bedrijf is een ambitieuze logistieke dienstverlener met vestigingen in heel Nederland, waaronder Hazerswoude-Dorp, maar ook in Engeland en Polen. Ze zijn gespecialiseerd in het vervoeren van alle soorten ladingen vanuit Europa naar het Verenigd Koninkrijk. Het is een bedrijf waar de mens centraal staat. Alle medewerkers zijn nauw betrokken bij de ontwikkeling van de organisatie en er wordt meegedacht over de persoonlijke ontwikkeling van elk personeelslid.

Wat wij bieden

  • Een veelzijdige functie met veel klantencontact
  • Een passend salaris op basis van je ervaring en prettige werktijden
  • Een leuke werkplek in een energiek team van zo'n 12 enthousiaste collega's
  • Mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien op gebieden die jij ambieert
  • Direct een contract bij de werkgever

Vaardigheden

  • Een klantgerichte instelling, empatisch vermogen, enthousiasme en gevoel voor commercie
  • Aantoonbare stressbestendigheid, computervaardigheden en affiniteit met logistiek en transport
  • Minimaal een afgeronde mbo opleiding en ervaring in een commerciële functie in een internationale omgeving
  • Fulltime beschikbaar en in bezit van eigen vervoer
  • Naast Nederlands, vloeiend in de Engelse- en bij voorkeur Duitse taal
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Bram Reker
(071) 589 98 62
breker@uitzendbureau.luba.nl

Luba Leiderdorp
Touwbaan 38
2352CZ,  Leiderdorp