Coördinator consumentenservice Almere

Solliciteer op de website van de werkgever

Of we nou zoeken naar een klantvriendelijke teamplayer of een ervaren customer service medewerker: voor jou maakt dit geen verschil, want jij streept al deze kwaliteiten van je lijstje! Bovendien vertaalt jouw servicegerichtheid zich naar ieder medium; of een klacht nou telefonisch, per mail of via social media binnenkomt. Daarnaast spreek je behalve Nederlands en Engels ook een aardig woordje Français of Deutsch. In ruil voor het uitvoeren van deze uitdagende functie ga je niet alleen een brutosalaris tot € 3.000,- per maand verdienen, maar je maakt ook kans op een vaste overname. Meer weten? Lees dan snel verder en solliciteer!

Manpower zoekt een fulltime coördinator voor de customer service afdeling van een werkgever in Almere.
 
In deze rol van coördinator ben jij de ogen en oren van de customer service afdeling. Het is jouw missie om een ontevreden klant om te toveren in een tevreden klant. Hiervoor coördineer je het customer service team en verdeel je de dossiers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de rapportages. Zelf spring je ook bij en help je klanten met een specifieke vraag of klacht. Bovendien zie jij altijd ruimte om dit directe contact met klanten om te zetten in een kans.

Dit krijg je 
  • Direct op contract bij de werkgever
  • Brutosalaris tussen € 2.400,- en € 3.000,- per maand (op basis van 40 uur per week)
  • Reiskostenvergoeding volgens regeling van de werkgever
  • Kans op een vaste overname bij goed functioneren
  • Fulltime functie van 36 tot 40 uur per week
  • Gratis toegang tot het online learningplatform Studytube
Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Jij gaat direct op contract bij een marktleider in de Benelux die gevestigd is in Almere. Wij weten zeker dat jij de naam van dit bedrijf kent, maar voor nu mogen we deze nog niet prijsgeven! Later in het sollicitatieproces delen we graag meer informatie met jou.
 
Werktijden 
In deze fulltime functie werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren.

Vaardigheden

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in verband met klantcontact
  • Minimaal drie jaar werkervaring met business-to-consumerservices (B2C), bijvoorbeeld als customer service coördinator of vergelijkbaar
  • Ervaring met CRM-platformen
  • Ten minste mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • In staat om vloeiend Frans en/of Duits te spreken, in verband met klantcontact met klanten in de Belgische en Duitse markt
  • Beschikbaarheid van 36 uur per week (40 uur heeft de voorkeur)
 
Daarnaast woon je bij voorkeur in (de buurt van) Almere, Huizen, Lelystad of Muiden.

Ben je enthousiast geworden over deze vacature en wil je in aanmerking komen? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
 
Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button 
  • Maken van een vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview 
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.400,- tot € 3.000,-
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin Van Loon via werk@manpower.nl of bel 088 282-8128.vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Robin Van Loon
088 282-8128
werk@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen