Klantadviseur VGZ regio Tilburg

Solliciteer op de website van de werkgever

Dat de zorg een belangrijke spil is in onze samenleving is de afgelopen tijd voor iedereen nog meer eens extra benadrukt. Als klantadviseur bij VGZ maak jij je dagelijks hard voor betere, efficiëntere en betaalbare zorg voor iedereen! Heb jij minimaal hbo werk- en denkniveau, een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en de drang om mensen verder te helpen? Wie weet ga jij dan binnenkort aan de slag bij VGZ en een brutosalaris van € 14,38 per uur verdienen door mensen blij te maken. Meer weten over de functie? Lees dan verder en solliciteer!

Uitzendbureau Manpower zoekt parttime of fulltime klantadviseurs voor VGZ in regio Tilburg.

Let op: de exacte werklocatie is in Eindhoven.

Als klantadviseur ben jij de redder in nood van iedere klant! Je fungeert als het eerste aanspreekpunt en doet er alles aan om klantvragen in één keer te beantwoorden. Zeg dus maar 'dag' tegen later terugbellen of doorverbinden! Je bent onderdeel van een zelfsturend team en maakt bij het oplossen van problemen gebruik van een uitgebreide digitale database. Zo maakt het niet uit hoe complex een vraag is, want jij vindt hier altijd een antwoord op. Behalve het verbeteren van klantsituaties middels een deskundig advies, word je ook aangespoord mee te denken over processen binnen het team. Zo speel je een nog grotere rol in het uitvoeren van de missie van VGZ.

Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 14,38 per uur
  • Volledige ov-vergoeding of een kilometervergoeding conform cao VGZ
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Parttime of fulltime baan van minimaal 28 uur per week 
  • Functie voor de lange termijn
  • Kans op overname door VGZ bij goed functioneren
  • Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Studytube
Uren:
34
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Jouw nieuwe werkgever, VGZ, is een coöperatie. Dat wil zeggen dat het een zorgverzekeraar is zonder winstoogmerk. Vanaf het moment dat je aan de slag gaat bij VGZ ben je onderdeel van een organisatie die zich inzet om de zorg in Nederland effectief en betaalbaar te houden. Samen met jouw ambitieuze collega’s streef je iedere dag naar goede resultaten en een gezellige werksfeer.
Door het coronavirus werken de medewerkers van VGZ voor een deel thuis en voor een deel op kantoor. Tijdens jouw eerste dagen zul je op het kantoor in Eindhoven ingewerkt worden, zodat je binnen een mum van tijd zelfstandig aan de slag kan vanuit het comfort van je eigen huis!

Werktijden
In deze functie werk je parttime of fulltime (minimaal 28 uur per week) van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Van november tot en met februari is er sprake van een piekperiode. Gedurende deze maanden is het mogelijk dat je doordeweeks tot 20.00 uur werkt en soms ook op zaterdagochtend.

Vaardigheden

  • Minstens hbo werk- en denkniveau en de bereidheid dit met een assessment aan te tonen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en voldoende beheersing van de Engelse taal, in verband met het te woord staan van Nederlands- en Engelssprekende klanten
  • Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week en de bereidheid om in de piekperiode zo’n vier uur per week extra te werken
  • Een Wft-Zorg certificaat of de bereidheid dit te behalen voor je met je baan begint (op kosten van Manpower)
  • De mogelijkheid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen 
Heb je daarnaast ook kennis van de Agile werkmethode en/of ervaring met klantcontact? Dan heb je een streepje voor! Verder woon je bij voorkeur in (de buurt van) Tilburg, Eindhoven of Boxtel.

Voldoe jij aan bovenstaande functie-eisen? Herken jij jezelf in de competenties resultaatgerichtheid, inlevingsvermogen, klantfocus, veranderkracht en probleemoplossend vermogen? Solliciteer dan vandaag nog, want wij maken graag kennis met je!
 
Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch interview
  • Eventueel maken van een assessment op hbo-niveau
  • Een videogesprek met een collega van Manpower 
  • Agile scan bij de opdrachtgever
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin Van Loon via werk@manpower.nl of bel 088 282-8128.tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Robin Van Loon
088 282-8128
werk@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen