Klantenservice medewerker Zweeds Amazon Groningen

Solliciteer op de website van de werkgever

Spreek jij Zweeds en Engels en ben je op zoek naar een baan die past bij jouw klantgerichte instelling? Dan is dit dé vacature voor jou! In deze rol werk je in teamverband aan het verbeteren van de dienstverlening van Amazon. Jazeker! Het grote Amerikaanse Amazon. Ben je benieuwd hoe het er bij een internationaal bekend bedrijf aan toe gaat en wil jij jezelf graag op een dynamische afdeling verder ontwikkelen? Lees dan vlug verder of solliciteer direct!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor Amazon in de regio Groningen!

Let op: Het kantoor van Amazon is in Den Haag, maar je gaat volledig vanuit huis werken!

Als klantenservice medewerker zet jij je samen met je collega’s in voor een goede dienstverlening. Zo beantwoord je vragen via de telefoon, chat, e-mail of videochat. Vanwege de verschillende kanalen die je gaat gebruiken is het goed om te weten dat je handig dient te zijn met computers. Kun je bijvoorbeeld tussen meerdere applicaties snel schakelen? Dan zit je helemaal goed bij deze job! Hieronder nogmaals jouw werkzaamheden in het kort:
  • Achterhalen van de wensen en behoeften van de klant
  • Helpen van klanten met hun bestellingen
  • Beantwoorden van verschillende soorten vragen, via chat, telefoon, mail of videochat
  • Zorgdragen voor een uitstekende dienstverlening
Dit krijg je 
  • Brutosalaris van € 2.513 per maand
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer 
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Het kantoor ligt dicht bij Den Haag HS
  • Iedere dag vers fruit en lekkere koffie
  • Fulltime baan van 40 uur per week 
  • Overwerktoeslag tussen 25% en 100% over ieder gewerkt uur
  • Gratis toegang tot Studytube, het e-learning platform van Manpower
Uren:
40

Over de werkgever

Amazon is momenteel één van de grootste online retailers ter wereld. Het is dan ook één van de eerste bedrijven geweest die dit concept voor het eerst in de praktijk uitrolde. En met succes! Tegenwoordig is deze coöperatie ook niet meer weg te denken uit de markt. Om succesvol te blijven heeft Amazon op geheel eigen wijze vier pijlers in het leven geroepen die direct aan het bedrijfsresultaat aansluiten. Deze zijn aandacht voor de klant, innovatie staat voorop, focus op de operatie en meegaan met de digitalisering.  
 
Werktijden
In deze functie werk je volgens twee verschillende diensten, namelijk van 7.00 tot 15.45 uur of van 10.15 tot 19.00 uur. Er wordt wel van jou verwacht dat je van maandag tot zondag beschikbaar bent om tijdens deze tijden te werken.

Vaardigheden

  • Bij voorkeur tenminste één jaar werkervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker, klantcontact medewerker, callcenter medewerker of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Engelse en Zweedse taal, zowel in woord als geschrift
  • Kennis van Microsoft Office applicaties, chat en e-mail
  • Goede computervaardigheden
  • Goede internetverbinding
  • Rustige thuiswerkplek
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week (tijdens de eerste 4 weken nadat je gestart bent kun je geen vrije dagen opnemen)
Woon je in de buurt van Groningen dan heb je uiteraard een streepje voor!
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

middelbare school

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.513,-
For more information please contact Marleen Vos via marleen.vos@manpower.nl or call 088 282-8128.tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Marleen Vos
088 282-8128
marleen.vos@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen