Medewerker klantenservice Lynk & Co Maastricht

Solliciteer op de website van de werkgever

Wil jij deel uitmaken van een internationaal mobiliteitsmerk dat zich inzet voor een duurzamere wereld? Dan ben je bij Lynk & Co aan het juiste adres! Lynk & Co wil mobiliteit voor altijd veranderen met mogelijkheden die flexibel, ongecompliceerd en duurzaam zijn. Als customer service adviseur kun jij hieraan bijdragen door aan te haken voor een spannend avontuur. Ben jij er klaar voor? Maak dan je gordel maar vast! In ruil voor jouw werk kun je rekenen op een brutosalaris van € 13,72 per uur, pensioenopbouw én de kans op een vast contract. Waar wacht je nog op? Solliciteer vandaag nog!

Uitzendbureau Manpower zoekt een medewerker klantenservice voor Lynk & Co in hartje Maastricht.

In april 2020 opende Lynk & Co het European engagement centre in Maastricht. Hier is de eerste lichting customer service sterren al begonnen aan het leggen van de fundering voor een baanbrekende klantenservice-ervaring, waarbij een persoonlijke benadering voorop staat. In jouw rol als customer service adviseur krijg je te maken met een scala aan verschillende vraagstukken. Van vragen over lidmaatschapsabonnementen en e-commerce, tot aan Lynk & Co clubevenementen en technische assistentie. Hier heb je natuurlijk enige kennis voor nodig, maar geen zorgen, je hoeft geen monteur of autofanaat te zijn. Goede computer skills komen uiteraard wel goed van pas! En natuurlijk kun je ook rekenen op jouw collega’s en de voortdurende ontwikkeling van het engagement center.

Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 13,72 per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Fulltime baan van 38 uur per week
  • Kans op vast contract bij goed functioneren
  • De kans om te werken bij een innovatieve start-up met doorgroeimogelijkheden
  • Toeslag van 30% tijdens avonduren en zelfs 200% tijdens feestdagen
  • Gratis toegang tot het e-learningplatform Studytube via Manpower
Uren:
38
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Je gaat werken bij Lynk & Co. Dit bedrijf maakt geweldige auto’s met alle opties die je maar kunt bedenken. Nog belangrijker is het radicaal nieuwe concept waarmee deze auto’s gebruikt kunnen worden. Naast het bouwen van auto’s creëert Lynk & Co namelijk een gemeenschap om autogebruik zo efficiënt en duurzaam mogelijk in te richten. De meeste auto staan zo’n 96% procent van de tijd stil en steeds meer mensen willen een auto alleen maar gebruiken wanneer het echt nodig is. Lynk & Co gelooft dat deze mensen meer verdienen. Een auto bezitten is geen must meer en het draagt ook zeker niet bij aan een beter milieu. Door een systeem in te richten waarin klanten gemakkelijk een nieuwe auto aanschaffen en deze via de community kunnen verhuren, draagt Lynk & Co bij aan een betere en schonere wereld.

Werktijden
In eerste instantie werk je van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 21.00 uur en op zondag tussen 10.00 en 21.00 uur. Dit kan de komende maanden veranderen. Zo kan bijvoorbeeld ook de zaterdag of een nachtploeg toegevoegd worden. Voor nu zien de werktijden van de verschillende diensten er als volgt uit:
  • Ochtenddienst: van 9.00 tot 17.30 uur
  • Middagdienst: van 10.00 tot 18.30 uur
  • Avonddienst: van 12.45 tot 21.00 uur
Voor de avonddienst krijg je over het uur tussen 20.00 en 21.00 een toeslag van 30%. Ook kun je tijdens de avonddienst rekenen op een maaltijdvergoeding van € 9,00. Verder is Lynk & Co tijdens de feestdagen ook geopend. Op deze dagen ontvang je een toeslag van maar liefst 200%. Mocht er een nachtploeg komen, kun je tussen 0.00 tot 07.00 rekenen op 150% toeslag.

Vaardigheden

  • Ten minste een mbo niveau 3 diploma
  • Minimaal twee jaar werkervaring als klantenservicemedewerker, callcenter medewerker, customer engagement agent, webcare medewerker of vergelijkbaar
  • Beschikbaarheid van 38 uur in de week
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in verband met communicatie met klanten en collega's
  • Goede computer skills 
Verder beschik je ook over inlevingsvermogen en zet jij je altijd in voor de ultieme klantbeleving. Woon je daarnaast in (de omgeving van) Maastricht, Valkenburg, Heerlen, Geleen, Sittard of Gulpen? Dan is dat mooi meegenomen, maar niet verplicht!

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin Van Loon via werk@manpower.nl of bel 088 282-8128.vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Robin Van Loon
088 282-8128
werk@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen