Uitkeringsdeskundige UWV Heerlen

Solliciteer op de website van de werkgever

Een uitdagende functie waarin je bijdraagt aan de samenleving en iets kunt betekenen voor de medemens. Dit kun je onder andere verwachten in de rol van uitkeringsdeskundige! Heb jij een mbo niveau 4 diploma, klantgerichte instelling en minimaal een half jaar werkervaring een juridische en/of administratieve functie? Dan ziet Manpower een match! In ruil voor jouw waardevolle bijdrage biedt Manpower jou prima arbeidsvoorwaarden, ontwikkelingsmogelijkheden en een fulltime baan. Wil je meer weten? Lees dan gauw verder! 
 
Voor UWV in Heerlen is uitzendbureau Manpower op zoek naar uitkeringsdeskundigen.
Let op! Wil je in aanmerking komen voor meerdere locaties? Eén sollicitatie volstaat.
 
Wat doet een uitkeringsdeskundige?
Als uitkeringsdeskundige bij UWV Heerlen ben je werkzaam op de backoffice van de organisatie. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het verschillende klantdossiers, dit heeft betrekking op uitkeringsgerechtigden. Je begint de dag met een dagstart waarin jullie de prioriteiten van de dag stellen. Hierbij onderhoud je zowel bestaande als nieuwe klantdossiers. Aan de hand van wet- en regelgeving bepaal je het recht, hoogte en duur van de uitkering. Uiteindelijk neem je zelfstandig de beslissing over het uitbetalen van de uitkering. Indien een klant niet helemaal tevreden is of nog vragen heeft over jouw beslissing dan neem je telefonisch of per mail contact op.
 
Het (eventuele) telefonisch terugbelverzoek komt voort vanuit jouw collega’s die werkzaam zijn op de Klant & Service afdeling. Vervolgens sta je de klant telefonisch te woord en zorg jij voor adequate acties, dit kan intern zijn of een opvolggesprek. Na een welverdiende pauze volg je de openstaande meldingen op in het systeem (er zijn zo’n 5 a 6 hoofdsystemen, die jou een leidraad geven voor je werkdag). Tijdens jouw werkdag houd je rekening met veel aspecten, bijvoorbeeld met een (eventuele) sollicitatieplicht van de klant. Om 17.00 uur loop je nog even je mailbox na en rond je de laatste mails af en sluit je jouw computer af. Morgen weer een nieuwe dag met nieuwe klantdossiers!

Op wekelijkse basis vindt er ook een multidisciplinair overleg plaats waarin de complexere dossiers worden besproken. De uitkomsten van dit overleg kunnen ervoor zorgen dat er nieuwe acties opgevolgd dienen te worden.  

Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 2.132,11 tot € 2.601,18 per maand
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Reiskostenvergoeding volgens regeling van UWV
  • Fulltime baan van 38 uur per week
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower
  • Een functie voor de lange termijn
Uren:
38
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

UWV, het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, zorgt dat werknemersverzekeringen in Nederland kunnen worden uitgevoerd. Ook verzorgt UWV gegevens- en arbeidsmarktdienstverlening als zelfstandig bestuursorgaan, in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken. Klantgerichtheid, proactiviteit, procesverbetering en kennisontwikkeling staan hier centraal. De visie van het UWV is dat mensen op hun best zijn wanneer zij door werk kunnen deelnemen aan de maatschappij. Door werken voor mensen te bevorderen draagt UWV bij aan een optimaal functionerende samenleving.
 
On-the-job training
Voor je bij UWV aan de slag gaat, volg jij ongeveer een training van 6 maanden. Deze bereidt jou voor op je nieuwe baan door jou alles te leren over de wet- en regelgeving die van toepassing is op de dossiers die jij gaat behandelen. Deze training neemt 38 uur per week in beslag; het is belangrijk dat jij fulltime beschikbaar bent. Vakanties opnemen in de trainingsperiode is helaas niet mogelijk. 

Arbeidsongeschiktheidswetten (AW)

De Arbeidsongeschiktheid (AW) uitkering is de eerste stap nadat een klant gekeurd is door Sociaal Medische Zaken, hierbij ben je verantwoordelijk voor het continueren tot en met afsluiting van het dossier. Deze dossiers zijn vrij uitgebreid en kunnen op verschillende aspecten betrekking hebben binnen de arbeidsongeschiktheidswetten.?Ook hierbij beslis je zelfstandig over wijzigingen op de toegekende en lopende AW claims in het kader van de uitvoering van arbeidsongeschiktheidswetten en zorgt eventueel voor invordering.

Werken met Zinhoud
‘Wie werkt bij UWV, werkt aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Wij zorgen voor een uitkering voor wie daar recht op heeft en helpen mensen bij het vinden van werk. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. UWV noemt dit: werk met zinhoud. Vacatures en meer informatie zijn hier te vinden.’
 

Werktijden
Bij UWV werk jij fulltime van maandag tot en met vrijdag gedurende kantoortijden.

Vaardigheden

  • Minimaal een mbo 4 diploma, bij voorkeur in juridische richting (zonder mbo niveau 4 diploma kunnen wij je sollicitatie niet in behandeling nemen)
  • Minstens één half jaar stage- of werkervaring in een juridische en/of financieel administratieve functie, bijvoorbeeld als juridisch administratief medewerker, financieel administratief, juridisch medewerker, paralegal, boekhoudkundig medewerker, medewerker financiële administratie, medewerker crediteurenbeheerder, debiteurenbeheerder of vergelijkbaar
  • In staat een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen
  
Bij voorkeur woon je in Heerlen of omgeving, bijvoorbeeld in Geleen, Sittard of Maastricht.

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Marleen Vos via marleen.vos@manpower.nl of bel 088 282-8128.tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Marleen Vos
088 282-8128
marleen.vos@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen