Servicedesk medewerker

Con Amore B.V. -  Amsterdam Amsterdam NL 5-2-2018 09:51:01 6-4-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • MBO
  • 24-32 uur
  • 0-1750 EUR
  • 13 dagen geleden
  • 21x bekeken
Over dit bedrijf - volg dit bedrijf
  • Aantal medewerkers: 1-10
  • Branche: Onderwijs/opleiding
  • Internationaal actief: Nee
  • Meer >>

Functieomschrijving

Servicedesk medewerker 24-32u bij Con Amore (Amsterdam)



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor ons kantoor in Amsterdam. Als klantenservice medewerker help jij prospects met vragen over onze opleidingen en ondersteun je klanten die een opleiding bij Con Amore volgen. Dit gaat telefonisch, maar ook per e-mail en chat. Het is jouw taak de prospects en klanten te voorzien van een juist en duidelijk antwoord en je zorgt ervoor dat de klant/prospect met een tevreden gevoel ophangt. Het is dus een combinatiefunctie tussen service en sales wat het werk extra divers maakt.

 

Voor welk bedrijf werk je? 

Con Amore is een opleidingsinstituut dat zich met de opleidingen Medische en Psychosociale Basiskennis richt op therapeuten uit het complementaire zorgveld (ook wel bekend als de alternatieve zorg). Het bedrijf heeft de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en is van één opleidingslocatie (5 jaar geleden) naar 10 opleidingslocaties door heel het land gegroeid. Het kantoor van Con Amore is gevestigd in Amsterdam. Op het kantoor van Con Amore heerst een prettige informele sfeer en zal je werkzaam zijn in een jong, dynamisch team.

 

Wat bieden wij? 

Wanneer je bij Con Amore aan de slag gaat kun jij het volgende verwachten:

  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Een halfjaar contract met mogelijk verlenging tot een vaste aanstelling
  • Meerdere doorgroeimogelijkheden
  • Marktconform loon voor een dienstcontract van tenminste 24 uur per week
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding wanneer je woon-werk afstand meer dan 10 km bedraagt.
Wat vragen wij? 

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een empathisch en flexibele medewerker die het leuk vindt om met klanten te werken. Je hebt analytisch vermogen, je bent communicatief sterk en kunt goed oplossingsgericht denken. Daarnaast vindt jij het ook leuk om prospects te woord te staan en met de klanten mee te denken. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Werkervaring als inbound servicemedewerker (pre)
  • Je beheerst MS Office programma’s zoals Word en Excel 
Pré’s:
  • Handig met IT Marketing of communicatie achtergrond
  • Affiniteit met het complementaire zorgveld

 

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Amsterdam
Aantal medewerkers
1-10
Branche
Onderwijs/opleiding
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Con Amore B.V.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Sylvester Jansen


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.