Adecco

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Frontline medewerker

Is het helpen van klanten het liefste wat jij doet? Wil je daarnaast werken bij een internationale organisatie waar jij je kan ontwikkelen? Lees dan snel verder en wellicht hebben wij dé baan voor jou! 


Als Customer Care Representative ben je eerstelijn het aanspreekpunt voor alle klanten, voornamelijk Business-to-Business. Vanuit het algemene nummer komen ze direct bij jou uit en voor alle vragen sta jij klaar. Denk hierbij aan vragen over Track & Trace van pakketten, facturen, prijsaanvragen, douaneafhandeling of technische ondersteuning. Doel van de functie is het uitbouwen en onderhouden van positieve relaties met klanten, door een uitmuntende klantenervaring te leveren. Jij zorgt voor een uitstekende bereikbaarheid, erop toeziend dat elke klant een uitzonderlijke klantenervaring geniet. Je bent een teamplayer, oplossingsgericht en hebt een hoog inlevingsvermogen.

Onze opdrachtgever is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. Een belangrijke succesfactor is de ‘can do’-mentaliteit van hun medewerkers: zij leveren overal en altijd op tijd. Ook wanneer dat onmogelijk lijkt. Mensen die oplossingsgericht denken en snel kunnen schakelen voelen zich op hun plaats en profiteren van de vele doorgroeimogelijkheden die de internationale organisatie te bieden heeft.

 

Het bedrijf is gevestigd in Eindhoven en goed te bereiken met de auto of openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie en er wordt gewerkt van 08:00-19:00 uur. Deze functie start op 1 oktober en bij goed functioneren is er de mogelijkheid tot een lang dienstverband! 

Om voor deze functie in aanmerking te komen is het belangrijk dat je beschikt over:

-         Minimaal een diploma mbo niveau 4;

- You have demonstrable customer contact experience, by telephone or face to face

- You are helpful, communicative and service-oriented

- You can multitask well and are good with systems

- Good command of the Dutch and English language, spoken and written

 

 

What can you expect from Adecco?

- An attractive salary paid weekly

- A travel allowance

- 8.33% vacation allowance and 27 vacation days (on a full-time basis).

- A collective health insurance.

- Participation in the pension scheme after 26 weeks worked.

- Access to the Adecco Academy, an online system with 150+ training and courses.

 

Respond today! More information first? Call or email Adecco on 040-239 49 99 or regioeindhoven@adecco.nl. 

Uren:
32 - 40

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. Een belangrijke succesfactor is de ‘can do’-mentaliteit van hun medewerkers: zij leveren overal en altijd op tijd. Ook wanneer dat onmogelijk lijkt. Mensen die oplossingsgericht denken en snel kunnen schakelen voelen zich op hun plaats en profiteren van de vele doorgroeimogelijkheden die de internationale organisatie te bieden heeft.

 

Het bedrijf is gevestigd in Eindhoven en goed te bereiken met de auto of openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie en er wordt gewerkt van 08:00-19:00 uur. Deze functie start op 1 oktober en bij goed functioneren is er de mogelijkheid tot een lang dienstverband! 

Wat wij bieden

Min Salary : || Max Salary :

Vaardigheden

Opleiding

mbo