Luba

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantcontactcenter inbound


Voor een langlopend project bij een contactcenter zijn wij op zoek naar commerciële medewerkers die zich bezighouden met het klantbehoud. De eerste telefoontjes komen bij jou binnen en jij probeert de klanten zo goed en snel mogelijk te woord te staan. Jij bent geschikt als je goed tegen druk kan en je niet in paniek raakt wanneer de telefoon roodgloeiend staat. Voordat je start begin je met een uitgebreide training waarin jij leert hoe je de klant kan benaderen. Daarnaast blijven begeleiders ook na het inwerktraject bereikbaar om tips en tricks uit te wisselen. Begeleiding is er volop! Daarnaast is er veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Binnen deze organisatie zijn er meerdere posities waar je naar kan doorgroeien.

Uren:
12 - 40

Over de werkgever

Het bedrijf waar je komt te werken is het gezelligste klantcontactcentrum van Leiden.  Ze werken voor leuke projecten waardoor jij vaak op een passend project wordt geplaatst.  Je krijgt, voordat je start, een uitgebreide training en zult hierna ook diverse keren een evaluatie krijgen. Begeleiding is er dus genoeg! Hiernaast is het vooral gezellig er is veel ruimte om (jouw) successen te vieren!

Wat wij bieden

  • Een functie met uitzicht op vast dienstverband bij goed functioneren, maar tijdelijk werken is ook een optie
  • Je kunt wekelijks tussen de 16 en 40 uur werken, flexibel in te delen dus goed te combineren
  • Reiskostenvergoeding (100% vergoeding als je met het openbaar vervoer reist)
  • Een werkgever op loopafstand van Leiden Centraal Station, dát is makkelijk reizen!

Vaardigheden

  • Jij bent een doorzetter met een commerciële drive
  • Je bent minimaal 16 uur beschikbaar en kunt tot maximaal 40 uur werken. De werktijden zijn flexibel en in overleg in te delen van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 22.00 uur en op zaterdag tussen 10:00 tot 16:00 uur met diverse begin- en eindtijden
  • Je bent 2 keer per maand op zaterdag beschikbaar en 2 of meer avonden doordeweeks
  • Je vindt het een leuke uitdaging om jouw targets (welke zeer haalbaar zijn) te behalen. Hier kun je leuke extra's mee verdienen!
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

tijdelijk