Ben jij op zoek naar een uitdagende coördinerende functie binnen de logistiek? Ben je sterk in het contact leggen en relaties onderhouden? Lees dan nu snel deze vacature voor Customer service medewerker logistiek in Enschede!
wat bieden wij jouJij bent degene die altijd het overzicht weet te bewaren door jouw helicopterview. Door jouw duidelijke en sterke communicatie weet de organisatie en de klanten waar ze aan toe zijn. Daarnaast ben jij probleemoplossend ingesteld en durft besluiten te maken.
Als Customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij bent verantwoordelijk voor het definiëren van een Service Level Agreement (SLA) met de klant. Alle vragen m.b.t. transporten komen bij jou terecht. Jij lost transport gerelateerde problemen op. Jij monitort de voortgang en realisatie van transporten en signaleert eventuele knelpunten tijdig. Jij denkt mee over service verbetering en kostenreductie. Jij bent altijd op zoek naar structurele oplossingen. Jij bent dagelijks bezig de verwachtingen van de klant te overtreffen. Verder analyseer en verwerk je informatie in rapportages en managementinformatie.
waar ga je werkenJouw nieuw werkgever is een grote logistieke dienstverlener. Zij is de marktleider met onder andere vestigingen in Nederland, Verenigd Koninkrijk en België. Wereldwijd draagt jouw nieuwe werkgever zorg voor het afhalen, opslaan en afleveren van kleding en verpakte goederen.
Ben jij de persoon die wij zoeken voor deze functie van Customer service medewerker logistiek in Oldenzaal. Bij voorkeur ontvangen wij jouw sollicitatie dan graag via de ‘solliciteren’ knop.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. 