Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Servicedesk medewerker

Als fulltime Servicedesk medewerker ben de jij als professional zowel per mail als telefonisch de vraagbaak voor de (zakelijke) klant en voer je eerste- en tweedelijns support uit. Hiervoor is het belangrijk dat je over goede communicatieve vaardigheden beschikt. Als klanten bellen, krijgen ze jou als eerste aan de lijn. Je bent dus HET visitekaartje van het bedrijf.
  • Je adviseert de klant over abonnementen en producten en past daar waar mogelijk cross- en upsell toe.
  • Jij voert wijzigingen door in het systeem
  • Je behandeld klachten en zorgt dat de klant geholpen wordt met een goede en passende oplossing
  • Je voert ondersteunende administratieve werkzaamheden uit voor de accountmanagers, zodat zij weer snel op pad kunnen gaan naar de volgende klant.
Uren:
40

Over de werkgever

PHC tailored telecom biedt maatwerk oplossingen voor bedrijven op het gebied van internet, mobiel en vaste telefonie en ook gespecialiseerd in de Cloud Werkplek en IT. Bij PHC houden ze van nieuwe, slimme, snelle hippe dingen en gadgets. Ze focussen zich op de zakelijke markt waarbij klanttevredenheid op de eerste plaats staat.

PHC tailored telecom is gevestigd op het Flight Forum in Eindhoven (dit is in de buurt van Eindhoven Airport). Het bedrijf is goed bereikbaar via de snelwegen A2 en A58 en vanuit centraal station Eindhoven is er een goede busverbinding.
Wat wij bieden

Je gaat werken in een dynamisch en innovatief bedrijf. Bij PHC staat het team en het belang van hun medewerkers voorop. Het salaris ligt tussen de € 1800 - € 2400,- bruto per maand obv 40 uur (afhankelijk van jouw werkervaring). Je ontvangt ook reiskostenvergoeding.

Binnen het bedrijf zijn veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. De lunch wordt voor je geregeld en in de pauze kun je een potje darten of spelen op de flipperkast. Normaal gesproken worden er leuke teamactiviteiten georganiseerd en vindt er 1 keer per maand een vrijdagmiddagborrel plaats. Je krijgt een contract via Olympia, doe jij je werk goed dan krijg je een (vast) contract bij PHC.

Het proces verloopt nu door het COVID-19 virus wat anders dan normaal. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. In dit digitale tijdperk willen we de gesprekken via Microsoft Teams laten verlopen d.m.v. videobellen.

In de tussentijd kun je ons volgen op Facebook en Instagram. Als je een kijkje neemt, LIKE je ons dan meteen even?

Vind ons op Facebook #OlympiaUitzendbureauVeldhoven
Vind ons op Instagram #OlympiaVeldhoven

Vaardigheden

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Jij vindt het leuk om dingen uit te zoeken en op te lossen
  • Je beschikt over kennis van mobiele telefoons
  • Heb je ook kennis van vaste ( cloud ) telefonie is dat een pre
  • Je bent fulltime beschikbaar van maandag tot en met vrijdag.

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.400,-
vast