ICT Supportmedewerker

BT Groep BV -  Oisterwijk Oisterwijk NL 1-2-2018 19:58:29 2-4-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • MBO
  • 40 uur
  • 18 dagen geleden
  • 17x bekeken
Over dit bedrijf - volg dit bedrijf
  • Aantal medewerkers: 11-50
  • Branche: Automatisering/IT
  • Internationaal actief: Nee
  • Meer >>

Functieomschrijving

ICT SUPPORTMEDEWERKER

 

Je werkzaamheden

Als ICT Supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze relaties die hun ICT-vraagstuk bij je neerleggen. Het blij maken van de klant geeft je voldoening en je haalt energie uit de geboden oplossing. Vragen omtrent ICT hardware en (Microsoft) software worden jou voorgelegd. Situaties m.b.t. de Cloud- of ‘on premise’ netwerkomgeving van bedrijven komen eerst bij jou terecht. Samen met je directe ICT collegae pak je de problemen van zowel gebruikers als managers aan en zorg je ervoor dat relaties prettig en efficiënt kunnen werken in een veilige en stabiele netwerkomgeving. Daarnaast weet je ook zelfstandig een groot gedeelte van de binnenkomende calls en tickets af te handelen en op te lossen. Hierbij ben je  flexibel en gedreven om goed werk af te leveren. Je hebt door persoonlijke interesse, stage en/of werkervaring passie voor het IT-vak ontwikkeld en wil graag verder groeien binnen de ICT-branche.

Je profiel

  • Je hebt een (bijna) afgeronde MBO niveau 3 of 4 ICT opleiding
  • Je bezit kennis van de nieuwste versies van Windows
  • Je bent (bijna) in bezit van Rijbewijs B
  • Je bent bijzonder klantvriendelijk en servicegericht
  • Je bent een gedreven professional die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken
  • Je bent analytisch ingesteld en je kan gestructureerd en accuraat werken
  • Je bent commercieel en beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (in woord en geschrift)
  • Je bent niet bang om zelf op onderzoek uit te gaan bij problemen en toont initiatief
  • Je bent zowel flexibel als stressbestendig

De arbeidsvoorwaarden

BT Groep biedt je een ambitieuze, professionele werkplek. De werksfeer is informeel en prettig in een team van 16 personen. Jouw ontwikkeling staat voorop. Samen maken we een plan om jouw ambities te realiseren. Je komt te werken in een uitdagende omgeving waarin je in aanraking komt met bedrijven uit vele branches. Samen werken aan een optimaal resultaat is het uitgangspunt.

Opleiding, training en bijscholing wordt zowel intern als extern verzorgd. Je hebt de juiste middelen, om je werk te doen, ter beschikking. De beloning is passend bij functie en persoon. De functie is voor 5 dagen per week (40 uur).

 

Solliciteren?

Pas je binnen het profiel en heb je een klantgerichte instelling, dan zijn wij op zoek naar jou! Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Liza Augustijn (telefoon 013 – 528 86 56). Wil je direct solliciteren, stuur dan je CV met motiverende brief en pasfoto digitaal naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – of per post naar BT Groep BV, Sprendlingenstraat 48, 5061 KN Oisterwijk.

BT Groep BV - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Locaties
Oisterwijk
Aantal medewerkers
11-50
Branche
Automatisering/IT
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon BT Groep BV

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Liza Augustijn


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.