ANWB

Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB
De Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB is een vereniging die met een unieke mix van beïnvloedende en dienstverlenende activiteiten de belangen van haar leden behartigt op het gebied van mobiliteit, vakantie en vrije tijd. Bij dat werk wil de ANWB een bijdrage leveren aan een duurzame ontwikkeling van de samenleving.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

UX Designer Hulpverlening sales

Waar ga je aan werken?
  • Je speelt een centrale rol in de ontwikkeling van nieuwe producten, diensten en services
  • Je faciliteert workshops, richt customer journeys in en ontwerpt touchpoints vanuit het ANWB Design system, ‘Poncho’
  • Je draait dagelijks mee in een scrum team met developers, testers, analisten en bent tegelijkertijd onderdeel van het Customer Experience team. Hierdoor kan je product specifiek aan de slag met het scrum team en leg je samen met het CX team de lat steeds hoger op het gebied van klantervaring
  • Samen met de Product Owner en stakeholders werk je aan het verduidelijken van de epics en user stories op de backlog door middel van workshops, sessies, prototyping, usability onderzoek of andere methoden
  • Samen met het Scrum Team werk je aan de user stories die jullie in sprint hebben genomen door prototyping, wireframes of schetsen
  • Je werkt vanuit de bestaande libraries van de ANWB Design Language en draagt daaraan bij waar patronen of elementen ontbreken

Deze functie is ook mogelijk voor een 40-urige werkweek.

Je gaat dagelijks werken binnen een multidisciplinair agile scrum team met specialisten, zoals een analist, Product Owner, Scrum Master, Developers en natuurlijk andere UX Designers vanuit het Generieke klantinterface team. Je werkt actief samen met andere scrum teams en de stakeholders vanuit de business. Daarnaast ben je onderdeel van een groter geheel Customer Experience waarin je samenwerkt met visual designers, service designers, procesmanagers en contentspecialisten. Hierin werk je samen aan ANWB brede onderwerpen zoals Customer Journeys en het Design system, ‘Poncho’.

ANWB.nl heeft meer dan 145 miljoen sessies per jaar en de 9 verschillende apps meer dan 35 miljoen sessies per jaar. Met vele duizenden digitale contactmomenten per dag, biedt de ANWB persoonlijke hulp, advies en informatie aan haar 4,7 miljoen leden voor onderweg en op de bestemming.

Uren:
32 uur
Dienstverband:
parttime
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Elke week een UX, Visual Chapter waarin we design critique faciliteren
  • Bruto maandsalaris tussen € 2.842 en € 4.736
  • 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Eindejaarsuitkering van 5,58%
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
  • Goede voorzieningen om thuis te kunnen werken en een thuiswerkvergoeding € 2,- per dag (onbelast)
  • Woon-werkverkeer vergoeding: 0,15 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,10 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget
  • Korting op verschillende ANWB-producten en diensten
  • Uitstekende pensioenregeling

Vaardigheden

Hebben we een match?
  • Je hebt een sterke focus op de eindgebruiker en het optimaliseren van klantervaringen
  • Je hebt overtuigingskracht, bent organisatiebewust en sterk in samenwerken
  • Jij weet stakeholders en collega's mee te nemen en te overtuigen van jouw design richting met kwalitatieve en kwantitatieve data
  • Je bent leergierig en hebt de ambitie om jezelf continu te verbeteren
  • Je hebt min. 3 jaar werkervaring als UX Designer voor digitale producten en diensten
  • HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur Communicatie en Multimedia Design, Interaction Design)
  • Gedegen kennis van en aantoonbare ervaring met onderzoek, wireframing, prototyping
  • Ervaring met Figma, Sketch, InVision, Adobe Creative Suite: InDesign, Illustrator, Photoshop
  • Ervaring met Design Sprints, workshops en creatieve sessies is een pré
  • Je hebt affiniteit en ervaring met Design Systems
  • Wij ontvangen graag je portfolio bij de sollicitatie
  • Liefst HBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.842,- tot € 4.736,-
Contract:
Parttime