Daan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantmanager TONK

Wij zoeken jou!

Daan helpt gemeenten bij de uitvoering van de Tijdelijke Ondersteuning Noodzakelijke Kosten (TONK). Dit is een noodmaatregel voor huishoudens die door omstandigheden in ernstige financiële problemen dreigen te komen.Help jij mee om bovenstaande huishoudens op de rit te houden?

Waar ga je werken?

Daan detacheert haar medewerkers op de tijdelijke TONK-opdrachten bij gemeenten. Je komt voornamelijk te werken binnen de afdeling Werk&Inkomen van een gemeente.

Wat ga je doen?

De hoofdwerkzaamheden bestaan uit het afhandelen van bijstandsaanvragen in het kader van de TONK (Tijdelijke Ondersteuning Noodzakelijke Kosten). De TONK is een noodmaatregel voor huishoudens die door omstandigheden (en als gevolg van de coronacrisis) in ernstige financiële problemen dreigen te komen. Als klantmanager heb je kennis van het inkomens- deel en kan je aanvragen zelfstandig afhandelen. Je hebt een brede blik, hebt ook oog voor eventuele andere problematiek en weet de klant zo nodig op een juiste manier door te verwijzen.

Wat verwachten we van jou?

  •   Je hebt tenminste een relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work. Daarnaast heb je minimaal 1 jaar relevante werkervaring als inkomensconsulent bij een gemeente;
  • Je hebt een flexibele, klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig en kunt goed samenwerken;
  • Je bent niet bang om je professionele mening te geven, hebt overtuigingskracht en doorzettingsvermogen;
  • Je weet de balans te vinden tussen klantgerichtheid en de eigen mogelijkheden van burgers;
  •  Je hebt lef en het vermogen om buiten de kaders oplossingen te vinden en hebt ervaring met complexe problematiek;
  •  Daarnaast heb je ervaring met Suite.

Wat kun je van ons verwachten?

Je mag van Daan verwachten dat zij uitmuntend werkgeverschap tonen en jou optimaal faciliteren. Deze functie kun je zowel in loondienst als op zzp-basis uitoefenen.

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist