Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service

Heb jij cijfermatig inzicht en kan je snel schakelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Diverse midden en klein bedrijven maken dagelijks gebruik van boekhoudkundige software. Als customer service medewerker ben jij voor klanten die gebruik maken van deze software dan ook de vraagbaak omtrent de diverse vragen die binnenkomen via telefoon, e-mail en chat. Hierin is het belangrijk dat je in staat bent om direct en nauwkeurig te werk te gaan.
Ontwikkeling staat hoog in het vaandel, wanneer je dan ook niet meteen een antwoord hebt op de gestelde vraag ben je in staat dit op te zoeken en de klant hier een terugkoppeling op te geven. Het draait binnen de functie van klantadviseur niet alleen om de snelheid maar vooral om het accurate beantwoorden van vragen.
Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken voor een internationale opdrachtgever, met meer dan 500.000 klanten en 1850 medewerkers en zeker 20 vestigingen wereldwijd. Zij zijn dan ook dé marktleider binnen Nederland op het gebied van innovatieve software. Het hoofdkantoor in Delft zal dan ook jouw standplaats worden, hier zal je samen werken binnen een informeel team met ongeveer 30 enthousiaste collega’s.
Voorafgaand zal je uiteraard een training volgen, deze bestaat uit een zelfstandige e-learning, deels onlinetraining en klassikale trainingen op het hoofdkantoor; hier worden alle regels van het RIVM gehanteerd omtrent COVID-19. Het kantoor is zowel met eigen vervoer als het OV goed te bereiken, er zijn op het kantoor gratis parkeerplaatsen beschikbaar.
Wat wij bieden

• Salaris van: €2250 o.b.v. 40 uur;
• Direct op contract bij de opdrachtgever: 7 maanden met een mogelijkheid tot verlenging.
• Een 13e maand;
• Minimaal 27 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Laptop en headset in bruikleen bij de opdrachtgever
• Doorgroeimogelijkheden; binnen de marketing, sales of buitendienst. In zowel binnen- als buitenland.

Vaardigheden

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare functie, heeft de voorkeur;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, beheersing van een derde taal: Duits, Frans of Pools is een pré;
• Je bent fulltime beschikbaar (32 uur is bespreekbaar).

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.250,-
tijdelijk