Helpdesk medewerker in Haarlem

Solliciteer op de website van de werkgever

Jij lost problemen op en geeft advies in de ICT. Als er iets verbeterd kan of moet worden, zorg jij dat dit ook echt gebeurt. Bij complexe zaken weet jij precies naar wie je de klant moet doorverwijzen. Kortom: jij bent het aanspreekpunt binnen het bedrijf. Klinkt dit als iets voor jou? Kijk dan eens bij onze vacatures voor helpdesk medewerker!


Wat doe je als Helpdesk Medewerker in Haarlem

Als helpdesk medewerker bij Linden-IT houd jij je bezig met de verbeterprocessen en gestructureerd oplossen van ict-incidenten. Je weet bij complexe vraagstukken direct wie je nodig hebt en naar wie je de klant kan doorverwijzen. Jouw oplossingsgerichte houding zorgt ervoor dat de eindgebruikers weer met een gerust hart aan het werk kunnen! Als helpdesk medewerker ondersteun je op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch en op locatie. Je bewaakt, analyseert en handelt incidenten zelfstandig af volgens de afgesproken service. Als je hier niet zelf uit komt weet jij als helpdesk medewerker precies naar wie je het probleem moet doorverwijzen. 


Jouw kennis en ervaring 

  • Je hebt een ICT-diploma afgerond op minimaal MBO niveau 3
  • Je bent ingesteld op het oplossen van problemen
  • Je bent servicegericht en proactief
  • Je hebt een flexibele instelling en staat open voor een nieuwe uitdaging
  • Je bent communicatief goed vaardig
  • Het is een pré als je in het bezit bent van enkele Microsoft certificeringen
  • Het is een pré als je al enige jaren ervaring met het oplossen van ICT problemen

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.

 

Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

  • Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
  • Een fulltime dienstverband
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Salaris tussen de €1800 - 2300 euro, afhankelijk van kennis en jaren werkervaring
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
  • Een plek tussen de beste IT-professionals!

 

Wil je meer weten over de arbeidsvoorwaarden van Linden-IT? Deze lees je hier.

 

Jouw sollicitatieprocedure

1.    Solliciteer op deze vacature

2.    Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek

3.    Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt

4.    Match gevonden tussen jou en een passend project?

5.    Aan de slag als IT-professional!


Advies nodig bij het vinden van de juiste vaan voor jou?

Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 - 0493240

Uren:
40 - 0
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Wat wij bieden

Ben jij technisch onderlegt en los jij graag ict-problemen op? Ben je klantgericht en goed in gestructureerd werken? Dan is Linden-IT op zoek naar jou! Solliciteer gelijk.

Vaardigheden

Ervaring

jaar ervaring

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Nicole Korringa
+31636082882
nicole.korringa@linden-it.com

Linden-IT
John M Keynesplein 12-46
1066EP,  Amsterdam