Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantcontact medewerker Vodafone/Ziggo (thuiswerken)

Vind jij het niet erg om in zijn geheel thuis te werken? Lees dan snel verder!

Zo kan jouw dag eruit zien:Je wordt wakker en zet een heerlijke kop koffie. Je zet jouw laptop aan, checkt nog even de laatste nieuwsberichten en gaat in de lijn zitten.Dan belt je eerste klant: "Mijn TV doet het niet. Het instellen van de kanalen gaat helemaal fout als ik het doe." Als je mevrouw hebt geholpen met het instellen van haar televisie kanalen, zie je in haar gegevens dat haar internet abonnement van VodafoneZiggo bijna afloopt. Je bekijkt met haar wat de beste optie is voor een verlenging. Weer een dubbel tevreden klant!
Een paar uur en vragen later is het tijd voor je pauze, even een rondje lopen om je benen te strekken en te lunchen. Tijd om nog even een paar uur aan het werk te gaan! Na je collega even te helpen, diverse vragen over internet, installatie, mobiele abonnementen en telefonie sluit je de laptop weer af. Vanavond ga jij lekker een film kijken want morgen hoef je pas om 13:00 uur te beginnen.
Uren:
16 - 36

Over de werkgever

Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim 30 jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten.
Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.
Wat wij bieden

-Bruto startsalaris van €9,87 per uur excl. toeslagen, bonussen (minimaal €150);
-Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
-8,33% reservering van vakantiegeld;
-Betaalde training van 11 werkdagen fulltime en 2 weken praktijktraining van 32 uur per week;
-Flexibele uren (14-36 uur per week) overdag, in de avond en in het weekend;
-Thuiswerkvergoeding;
-Groei in salaris mogelijk door meer skills te leren;
-Doorgroeimogelijkheden en talentontwikkeling;
-Een leuk en informeel team, waarbij gezelligheid en hard werken hand in hand gaan.

Starten op 15 februari of 1 maart
Wil jij meer weten over werken bij Webhelp en de afdeling VodafoneZiggo? Bel gerust met Linda Klarenbeek (088-5015071) of mail naar l.klarenbeek@timing.nl

Vaardigheden

-Het nier erg vinden om in zijn geheel thuis aan de slag te gaan;
-Minimaal MBO werk- en denkniveau;
-Communicatief vaardig in de Nederlandse taal;
-Oplossingsgericht ingesteld;
-Minimaal 2 avonden tot 20.00 uur beschikbaar;
-Bereid om 1x in de week 4 weken in het weekend te werken;
-Ervaring in de klantenservice is een pré.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

basisonderwijs,middelbare school,lbo,mbo