Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker

Onze klant in Veenendaal is op zoek naar versterking op de customer service. Als medewerker customer service kom je terecht in het huidige sales team dat bestaat uit zes medewerkers. In deze functie ondersteun je de accountmanagers en de directeur op het gebied van het verkooptraject. Een rechtstreeks dienstverband in deze tijden? Dat is zeker mogelijk bij onze opdrachtgever! Het salaris waar je aan kunt denken ligt tussen de € 2.800,- en € 3.000,- bruto per maand op basis van fulltime. Dat komt omdat je zelf een aantal jaren werkervaring hebt in een soortgelijke functie. Wil je meer weten? Scrol dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • tussen €2.800,- /€3.000,- bruto per maand (obv ft)
  • 8% vakantiegeld
  • een direct dienstverband bij de opdrachtgever!
  • 25 vakantiedagen
  • werken in een klein team bij platte organisatie
wie ben jij

Als customer service medewerker ben je flexibel, communicatief en werk je graag in teamverband. Collega's kunnen op jouw rekenen als jij zegt dat je het gaat regelen. Daarnaast herken jij jezelf in ieder geval in de volgende eisen:

  • hbo werk- en denkniveau
  • 24 of 32 uur per week beschikbaar
  • minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • je beheerst naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal uitstekend
  • je bent stressbestendig, werkt secuur en hebt een commerciële instelling
wat ga je doen

In de functie van customer service medewerker ben jij eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Klanten komen bij jou met vragen over het contract, de dienst of tarieven. Voor jou is geen vraag te gek, want jij helpt klanten graag verder en gaat graag op onderzoek uit naar het beste antwoord. Daarnaast ondersteun je de accountmanagers en de directeur. Want in het verkoopproces kunnen ze jouw hulp goed gebruiken. Je zorgt voor het opstellen van contracten, verstuurt deze en vervolgens leg je dit ook vast. Ook het registreren van nieuwe klanten hoort hierbij, met het inrichten van de contracten in de systemen. Je zorgt voor goede communicatie en afstemming. Zowel met de klanten als met de accountmanagers, directeur en de andere interne collega's. Als customer service medewerker heb je een divers takenpakket, van verveling is dus echt geen sprake!

  • aanspreekpunt voor alle klanten
  • onderhouden van klantrelaties
  • ondersteunen van de accountmanagers en de directeur
  • opmaken, versturen en registreren van contracten
waar ga je werken

Op het kantoor in Veenendaal heerst een hele transparante en informele sfeer. Het is een platte organisatie en dat zorgt ervoor dat je gemakkelijk op collega's af kan stappen. Het team waar je in terecht komt bestaat uit zes medewerkers. Dit zijn twee accountmanagers, één directeur en één teamleider in Nederland. Daarnaast heb je nog twee collega's in België. Onze klant is actief in de automotive branche en heeft in Nederland een sterke naam opgebouwd. Wil je meer weten over de opdrachtgever? Neem dan contact met ons op!

  • internationale speler
  • grote naam in de Nederlandse markt
  • automotive branche
  • platte organisatie

Ben jij de commercieel binnendienst medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel voor 2 januari via de 'solliciteer' knop. Heb je nog vragen over de functie? Dan kun je gerust contact met ons opnemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.100,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli