Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Frontofficemedewerker bij de Haagse Hogeschool (locatie Delft)

Sta jij stevig in je schoenen, deins je niet terug voor veel ad hoc werkzaamheden en wil je
altijd overal van op de hoogte zijn? Dan zoeken we jou als collega voor de Frontoffice bij
de Faculteit TIS in Delft!

Wat bieden wij jou
  • €2.200-€2.400 per maand, o.b.v. 40 uur
  • Een opdracht tot 18-7-2021 met kans op verlenging!
  • Een opdracht voor 24 uur per week (woe, do, vrij)
  • Een eindejaarsuitkering van 8,3%
  • Een goed te bereiken werkplek in Delft
Wie ben jij

Voor deze vacature zijn we op zoek naar een resultaatgerichte frontoffice medewerker. Je
hebt een praktische, flexibele en dienstverlenende instelling. Je bent stressbestendig en
kunt - wanneer nodig - snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Je bent een
teamplayer, die ook goed zelfstandig kan werken.
Voldoe je daarnaast aan onderstaande functie-eisen? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie!

  • Je bent in het bezit van een mbo+ diploma en werkt en denkt op ten minste mbo4-niveau;
  • Je hebt bij voorkeur aantoonbare werkervaring in het (Hoger) onderwijs;
  • Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met Office (voornamelijk met Excel) en bij voorkeur ook met het raadplegen van gegevens in SharePoint, Osiris en On-Stage;
  • Je hebt gevoel voor verhoudingen en beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en tevens een goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je beschikt over goede interculturele communicatieve vaardigheden en je kunt makkelijk schakelen met een diversiteit aan mensen en rollen.
Wat ga je doen

Als medewerker Frontoffice ben je het eerste aanspreekpunt van de faculteit Technologie,
Innovatie & Samenleving. Je beantwoordt vragen van zowel studenten als medewerkers
en bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening
bij de drie frontoffices van de faculteit.
Een aantal verantwoordelijkheden:

  • Je verwelkomt klanten en treedt op als gastvrouw/gastheer;
  • Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen van (buitenlandse) studenten, docenten en bezoekers, aan zowel de balie, de telefoon als per e-mail;
  • Je leidt niet-standaard vragen door naar specialisten (van de backoffice of de diensten) en monitort adequate afhandeling;
  • Je verzorgt het beheer en de uitleen van kantoorartikelen;
  • Je faciliteert en reserveert vergader- en algemene ruimten en plaatst bestellingen in Inkoopnet;
  • Je verzorgt organisatorische en administratieve handelingen;
  • Je signaleert ontwikkelingen die kunnen bijdragen aan de borging en verdere verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening van de Frontoffice en de faculteit.
Waar ga je werken

De frontoffice van de faculteit bestaat uit enkele andere medewerkers en valt onder het
team Onderwijsservices, een divers en enthousiast team. De frontoffice is het centrale
punt binnen de faculteit waar studenten, docenten en anderen terecht kunnen met vragen
op deze gebieden en op een aantal terreinen die onder het team Bedrijfsvoering vallen.
Samen met de medewerkers van Bedrijfsvoering en Beleid, Advies en Kwaliteit vormen
we het Faculteitsbureau van de faculteit TIS.

  • De Haagse Hogeschool wil een inclusieve campus zijn. Daarom staan gelijke kansen bij ons centraal en streven we naast een diverse studentenpopulatie naar een grote diversiteit aan medewerkers.

Ben jij de klantgerichte frontofficemedewerker die wij zoeken? Reageer dan snel op deze vacature! We ontvangen graag jouw cv en onderbouwde motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
24

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.400,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i