Manpower

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Fraude specialist Rabobank Utrecht

Heb jij ten minste één jaar ervaring met financiële administratie in combinatie met klantcontact en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom dan werken als behandelaar fraude bij Rabobank in Utrecht! In deze rol handel jij de meldingen af die voortkomen uit de frauderegels op creditcards. Je werkt volledig vanuit huis en je kunt rekenen op een bruto-uurloon van € 13,01, reiskostenvergoeding en uurgarantie. Kom jij straks in actie en zorg jij ervoor dat eventuele schade voor de klant wordt beperkt? Solliciteer dan direct! 

Uitzendbureau Manpower zoekt een behandelaar fraude voor Rabobank in Utrecht.

Let op: dit betreft een tijdelijke functie tot 31 mei 2021!

In deze rol voer je gesprekken met klanten vanwege een mogelijke fraudemelding op de creditcard. Jij onderzoekt waar de melding vandaan komt en als jij signaleert dat iets op fraude wijst, kom je in actie! In samenwerking met jouw collega’s zorg je ervoor dat de eventuele schade zoveel mogelijk wordt beperkt. Om dit te realiseren ben je op jouw werkdag verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden: 
  • Communiceren met klanten die een navraag hebben gedaan over een transactie
  • Zorgdragen voor de afhandeling van dossiers
  • Overdragen van dossiers, zodat deze bij de juiste collega terechtkomt die verder onderzoek kan doen
  • Bijdragen aan de verbetering van de werkzaamheden
  • Signaleren van onderdelen binnen jouw team
Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 13,01 per uur 
  • Parttime baan tussen 24 en 32 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Werken vanuit huis 
  • Tijdelijke functie tot 31 mei 2021
  • Toegang tot Studytube, het e-learningplatform van Manpower 
  • Uurgarantie
Uren:
32

Over de werkgever


Manpower biedt jou deze mooie baan aan bij Rabobank, een financieel dienstverlener waar de kracht van samenwerking hoog in het vaandel staat. Het bedrijf zet zich in voor een betere maatschappij en doet dit samen met haar klanten, werknemers, leveranciers en partners. Jij gaat aan de slag binnen het team betwistingen.

Werktijden
Je werkt in deze parttime functie tussen 24 en 32 uur per week tijdens reguliere kantoortijden. De werkzaamheden voer je volledig vanuit huis uit. 
Wat wij bieden

13,01 bruto per uur

Vaardigheden

  • Mbo niveau 4 diploma of hoger
  • Ten minste een jaar werkervaring met telefonisch klantcontact, bijvoorbeeld als medewerker fraudebestrijding, (assistent) controller, financieel administrateur of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Engelse taal in verband met klantcontact
  • Minimale beschikbaarheid van 24 uur per week
  • Kennis van en ervaring met Lean is een pre
  • Bij voorkeur ervaring met Mastercard en/of Visa
En verder woon je (bij voorkeur) in Utrecht, Nieuwegein, Zeist of Houten.

Wacht niet te lang met solliciteren, wij nemen binnen twee werkdagen contact met je op na jouw sollicitatie! 

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen 
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Robin van Loon via werk@manpower.nl of bel (088) 282-8128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en be