Unilever

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Internship Customer Development – Customer Service & Support Center

Op ons Customer Service Center worden voorbereidingen getroffen voor verdere digitalisatie. De wensen en behoeften van onze klanten en interne collega’s moeten worden geïnventariseerd om aannames te voorkomen.

In deze rol schakel je veel met andere afdelingen en collega’s, zoals Key Account assistenten, Sales buitendienst, Data specialisten etc.

De afdeling is dynamisch en kenmerkt zich door korte lijnen. Je bent als stagiair(e) volledig onderdeel van het team. Gedurende de stage krijg je veel vrijheid om mee te denken en werken aan verschillende projecten. Kortom een leuke en leerzame stageplek!

De meest voorkomende werkzaamheden zijn onder andere:

  • Uitvoeren van service onderzoek richting het Out Of Home-platform en voorbereiding voor verdere digitalisatie;

  • Opzetten en uitvoeren van verschillende projecten rondom digitalisering;

  • Digitalisering van orders, webchat, webformulieren etc;

  • opvolging van klantcontacten (via mail of telefoon);

  • Implementeren van verbeteringen.

Wat we bieden:

  • Een stagevergoeding van €500,-- per maand op basis van 40 uur;

  • Reiskostenvergoeding indien je niet in het bezit bent van een studentenreisproduct;

  • Een kijkje achter de schermen bij een van de grootste bedrijven van Nederland;

  • Een uitdagende stage met veel verantwoordelijkheid.

Wat we vragen:

  • Beschikbaarheid vanaf februari/maart 2021 voor 5 a 6 maanden voor minimaal 32 uur per week;

  • Je volgt een Bachelor (3e of 4e jaar) of een Master opleiding

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, Engels is een pre;

  • Je hebt affiniteit heeft met de FMCG-branche.

Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist