Customer Support Professional

Solliciteer op de website van de werkgever

Van de bakker tot de supermarkt en van een groothandel tot een stichting. Hoe groot of hoe klein een bedrijf ook is, overal zijn cijfers die verwerkt moeten worden in boekhoudkundige software. Voor de klanten van deze organisatie ben jij als customer support medewerker de eerste die ze spreken als er een vraag is over deze software. De vragen komen binnen via e-mail, telefoon en chat. Voor jou maakt het niet uit hoe ze binnenkomen, je schakelt snel en beantwoordt de vragen snel en correct. En weet je het antwoord niet direct? Geen probleem, dan zoek je het op en bel je de klant terug.
Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken bij een organisatie actief in de software branche. De organisatie is gevestigd in Zwolle. Ook vanuit omliggende plaatsen zoals Apeldoorn en Deventer is de organisatie goed bereikbaar.
Wat wij bieden

Wij bieden je een fulltime baan in een succesvol internationaal bedrijf. Binnen de organisatie is er ruimte voor voldoende training en begeleiding. Ben je ambitieus en wil je graag doorgroeien? Ook dan zit je hier op het juiste adres.

•salaris tussen €2150,- en €2450,-;
•13e maand;
•27 vakantiedagen met de mogelijkheid om dagen bij te sparen;
•8% vakantiegeld;
•een compleet ingerichte thuiswerkplek inclusief laptop en headset;
•doorgroeimogelijkheden tot functies binnen marketing, sales of de buitendienst, ook in het buitenland.

Vaardigheden

•248 x 326 =? Vond jij het vroeger leuk om dit op te lossen? Dan heb je vast iets met cijfers en dat heb je nodig om deze functie met plezier te kunnen doen;
•je hebt een hbo opleiding afgerond of volgt momenteel nog een hbo studie;
•je hebt er plezier in om met klanten te werken en ze net iets verder te helpen dan ze eigenlijk verwacht hadden;
•ervaring in een vergelijkbare functie is een groot voordeel;
•je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
•je bent fulltime beschikbaar (eventueel is 32 uur bespreekbaar).

Je haalt energie uit het helpen van mensen. Je loopt net dat stapje harder voor de klant en doet er alles aan om met een goede oplossing te komen. Daarnaast toon je initiatief en kan je goed doorvragen.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.426,-
vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later