Franstalig Customer Service medewerker in Sittard

11-1-2018 03:45:51

Flexibility - Sittard

Sittard
HBO
40 uur
2500-3500 EUR

Voor één van onze relaties in Zuid-Limburg zijn wij op zoek naar een Franstalig Customer service medewerker .

In deze fulltime functie ben je de commerciële schakel tussen het bedrijf en de kopende klant. Binnen dit bedrijf moet je het leuk vinden om een duizendpoot te zijn en meerdere dingen tegelijk te doen. Het is een hele zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid, waarin je je zaken zelf mag en moet regelen. Enthousiasme en drive staan hier centraal.

De functie:
De Customer service medewerker ontwikkelt en onderhoudt het nauwe business contact met de klant en is de spreekbuis van de klant binnen de organisatie.
Je werkt waar nodig met de productie sites, sales, finance en andere afdelingen, om de dagelijkse klanteisen te coördineren.

Werkzaamheden:

  • beheer van het orderproces, inclusief alle relevante communicatie naar de klant, de interne organisatie en eventueel derden - betreffende het orderproces, productie en aflevering;
  • beheer van klantenaccounts op operationeel niveau en bijhouden en coördineren alle communicatie met de klant;
  • adequaat afhandelen van klachten;
  • monitoren, genereren en controleren van verschillende klantrapportages;
  • deelnemen aan of leiden van projecten aangaande nieuwe producten of services of het verbeteren van bestaande producten en services;
  • ondersteunen van de Sales Managers via de wekelijkse meeting, controle van de order portfolio;
  • beheer van de administratieve taken (back-office) zoals bijhouden van databases en de forecasting voor klanten;
  • beheer van de informatiestroom richting de afdeling Finance om een juiste facturatie van uiteenlopende producten en diensten richting klant te waarborgen.


Functie-eisen
Voor de functie van Customer Service medewerker zijn wij op zoek naar kandidaten die passen in onderstaand profiel:
  • HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of werkervaring;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële customer service omgeving;
  • Vloeiende beheersing van de Engelse en Franse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.

Pas jij volledig in dit plaatje? Ben jij daarnaast accuraat, secuur en service- en kwaliteitsgericht?
Ben je zelf motiverend, beschik je over een actieve houding, kun je snel schakelen en heb jij zeer goede problem solving skills?
Dan nodigen wij je zeker uit te reageren.

Arbeidsvoorwaarden
Onze opdrachtgever biedt een zelfstandige en verantwoordelijke baan in een dynamische omgeving.
Je werkt in een enthousiast team bestaande uit 8 personen.

Het bedrijf biedt een salaris tussen €2400 en €2800 euro bruto per maand, afhankelijkvan ervaring.
Het betreft een fulltime baan voor 40 uur per week.

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan direct door het sturen van jouw cv naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – .
Heb je eerst nog wat vragen over de functie? Bel ons dan op nummer 046-2077010.

Flexibility - Waarom bij ons werken?

Geen beschrijving
Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Breda
Aantal medewerkers
51-200
Jaar van oprichting
2006
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Foto's van Flexibility

Franstalig Customer Service medewerker in Sittard

Solliciteer direct
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Breda
51-200
2006
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Wat bieden wij


Vacature info