WR

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

IT Support Software Specialist EDI | Support Ecommerce

Voor wie je gaat werken:
  • Wij zijn een specialist in e-commerceservices.
  • Wil je aan de slag als support specialist?
  • Heb je ervaring in een B2B supportfunctie?

Vaste baan: IT Support Software Specialist EDI | HBO | 2.200 - 3.000 | Support Specialist

Ons bedrijf is de specialist op het gebied van EDI. Via ons bedrijf wisselen duizenden bedrijven wereldwijd informatie digitaal uit met hun handelspartners.

Wij zijn een snel groeiend bedrijf en marktleider met een informele werksfeer. Je krijgt alle kansen om binnen het bedrijf door te groeien. Wij zijn een veelzijdige organisatie. Je werkt voor onze eigen IT organisatie. We werken met moderne technologie en staan open voor innovatie

Wat wordt er van jou verwacht?:

Voor de vacature als Support Specialist Amersfoort HBO ga je het volgende doen:
, Je kerntaken bestaan uit het reageren op vragen van onze klanten op een tijdige en nauwkeurige manier via ons onlinesupportsysteem en e-mail of telefoon. Klantenbehoeften identificeren en klanten helpen bij het gebruik van specifieke functies. Foutmeldingen analyseren en melden. In deze afwisselende functie heb je dagelijks contact met leveranciers, automatiseerders en retailers in de (non)food-, fashion- en doe-het-zelfbranche.

Verantwoordelijkheden:

  • Oplossen van support tickets;
  • Telefonische ondersteuning van onze relaties;
  • Registreren en classificeren van vragen en foutmeldingen;
  • Oplossen van vragen en foutmeldingen al dan niet aan de hand van specificaties en rapportages;
  • Toezicht op het functioneren van de supportafdeling.

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Support Specialist, die past in deze rol.

Waar jouw profiel aan moet voldoen:
  • HBO werk- en denkniveau (diploma is een pré);
  • Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een B2B supportfunctie;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Sterke affiniteit met IT;
  • Een sterk analytisch vermogen en overtuigingskracht;
  • Zeer klantgericht, sociaal, proactief en communicatief vaardig;
  • Flexibel, stressbestendig en een teamspeler;
  • Je woont in de omgeving van Amersfoort, Hilversum, Utrecht, Barneveld en Ede.
Het aanbod van deze werkgever uit Amersfoort:

We zoeken iemand voor de lange termijn. We hebben een goede sfeer. Daarom investeren we ook in onze medewerkers. Daarnaast word je goed ingewerkt. En daarbij bieden wij uitgebreide studiemogelijkheden.
Over het salaris gesproken. De salarismogelijkheden zijn gunstig en hangen af van jouw niveau. Daarbij spelen zowel jouw mogelijkheden, ervaring en opleiding een rol. Jij wordt goed beloond, voor wat jij kan.
WR begeleidt jou naar een nieuwe werkgever. Vandaar dat dit een aantrekkelijke baan is voor jou. Reageer daarom snel.
WR schat de range voor het brutosalaris globaal in op Euro 2.200 tot Euro 3.000. Dit is per maand, o.b.v. een 40-urige werkweek. Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen. Bij deze vacature is het mogelijk ook parttime te werken.


Er is een goede reiskostenvergoeding. Je kunt profiteren van een ruime pensioenregeling. Het aantal vakantiedagen is 25. WR streeft naar een goede match. Wij weten wat er speelt en zijn daarom heel waardevol voor jou. Op deze wijze wordt dit een stap voorwaarts. Dit geldt ook voor je salaris.
Tenslotte gaat het om een vaste baan. WR doet Werving en Selectie voor vaste banen en dus GEEN detachering.

Enthousiast geworden? Solliciteer!:

Bij deze activiteiten moet je ook denken aan andere zaken. Bijvoorbeeld aan Support Specialist helpdesk, helpdesk medewerker 2e lijn of servicedesk medewerker.

De balans tussen werk en privé vinden wij belangrijk. De reisafstand voor het woon-werkverkeer is daarom ook goed om te beperken. Naast onze eigen vestigingsplaats in Amersfoort is ons bedrijf ook heel goed te bereiken vanuit Abcoude, Bilthoven, Soestdijk, Maarssen en Bunnik. Daarnaast zijn Maarn, Baarn, Soest en Vleuten ook prima. En aan de andere kant zijn Zeist, De bilt en Soestduinen ook prima te doen. En solliciteer ook wanneer je woont in Breukelen, Driebergen, Houten of Woerden. Vanaf de woonplaatsen Gouda, Veenendaal en Amersfoort is onze vestiging ook prima te berijden.

Solliciteer nu direct met de button solliciteren. Dan krijg je direct antwoord. Vervolgens wordt jouw sollicitatie direct opgepakt. Dit doet de recruiter voor deze werkgever. WR voor een Vaste Baan. Zo werken wij snel en goed. Stuur direct je CV mee, dat werkt het snelst. Verder kan je daarna nog informatie doorgeven. Na het solliciteren volgen nog vragen. Reageer direct op deze advertentie en wij kunnen direct kijken of we een kennismakingsgesprek kunnen regelen.

Uren:
Vast

Vaardigheden

Ervaring

Opleiding

HBO,