Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

HR Content Officer

Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een fulltime gedreven, enthousiaste en competente HR Content Officer. Ben jij sociaal aangelegd, doortastend en een echte teamplayer? Lees dan snel verder!

Het team
Het contentteam binnen HR Digital maakt onderdeel uit van de afdeling HR Service Delivery en werkt nauw samen met Brand, Marketing & Communications. Je komt te werken in een innovatieve werkomgeving, waarin collega’s zich richten op de optimale, digitale bediening van de interne klant (je collega’s). Kom je bij ons werken, dan krijg je collega’s die groot dromen, kansen zien en zeker niet vies zijn van een uitdaging. Onze omgang met elkaar is informeel, maar altijd professioneel.

HR Service Delivery is de plek waar je echt waarde toevoegt aan de employee journey (medewerkersreis) en je stempel op mooie dingen kunt drukken. Self service is een voorbeeld van een thema waar we hard aan werken. Bijvoorbeeld door het bouwen van een chatbot, waarvoor je als contentmanager teksten schrijft samen met het HR contact en ICT-team.

Content, content en nog eens content
Content is jouw domein. Je draagt bij aan het gebruiksgemak van het intranet en dus een goed draaiend servicemodel voor onze leidinggevenden en collega’s. Je bent verantwoordelijk voor alle interne communicatie over HR & Transformation naar ruim 26.000 collega’s. Via middelen als intranet, e-mail en de hierboven genoemde chatbot. Hierbij zijn drie aandachtsgebieden belangrijk: adviseren en redigeren, plaatsen en verbeteren.

Adviseren en redigeren
Product owners binnen HR leveren hun content bij jou aan of zetten een communicatievraagstuk bij jou uit. Jij adviseert de product owners over wat goede content is, welke middelen je wilt inzetten en maakt duidelijk welke eisen en randvoorwaarden er gelden. Jij zorgt er vervolgens voor dat alles wat je wilt communiceren, helder is en overeenkomst in vorm en stijl. Waar nodig herschrijf je dus stukken.

Plaatsen in contentmanagementsystemen
Is alles van de gewenste kwaliteit? Dan plaats je de aangeleverde content in de systemen, zoals het contentmanagementsysteem Contentful. Als het nodig is, wijzig je de content op een later moment in het systeem. Op de juiste plek en op het juiste moment.

Verbeteren
Je zorgt ook voor een goede vindbaarheid van alle informatie, met als doel een betere user experience (gebruikerservaring). Regelmatig steek je de thermometer in het systeem: je verzamelt, selecteert, structureert en interpreteert data. Bijvoorbeeld de hoeveelheid bezoekers, het aantal clicks en gebruik van doorverwijzingen binnen het intranet.

Uren:
36

Over de werkgever

Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Wat wij bieden

· Een opdracht bij ABN AMRO met voor nu een tijdelijk dienstverband van minimaal 6 maanden maar met intentie op een baan voor langere tijd;
· Voor de functie HR Content Officer geldt een bruto uurloon vanaf €16,25,- (op basis van ervaring);
· De kans om je verder te ontwikkelen op het gebied van Communicatie, HR & Marketing;
· Een 36-urige werkweek bij ABN AMRO;
· Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
· Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
· Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
· 8,33% vakantiegeld;
· Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
· Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
· Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Amsterdam! (Momenteel veel vanuit huis).

Vaardigheden

Wij zoeken iemand met communicatie-ervaring op minimaal hbo-niveau (bij voorkeur in de richting van Human Resource Management, Communicatie of Marketing) met minimaal twee jaar werkervaring als contentmanager, copywriter of (online) communicatieadviseur. Ook heb je kennis van:

  • Contentmanagementsystemen (CMS);
  • Begrijpelijk Nederlands schrijven / copy writing in B1-taalniveau
  • Communicatie en contentmarketing;
  • Theorieën over digital technieken;
  • Visual design (Photoshopkennis is een pré) en digitale dienstverlening;
  • HR-systemen en de doorvertaling naar klantondersteuning in online content;
  • Engels spreken en schrijven is een pré.

Daarnaast ben je als Content Specialist sociaal, doortastend, schriftelijk zeer vaardig, communicatief, empathisch (je kunt jezelf goed verplaatsen in degene die informatie zoekt), stressbestendig en een echte teamplayer.

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.535,-
tijdelijk