Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Medewerker online.nl

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedwerker ben jij het luisterend oor en de helpende hand voor alle klanten van internet/tv/telecomprovider Online.nl
Je helpt klanten met vragen omtrent facturen, installatie of abonnementen . "Kunt u me helpen met aanzetten van het Filmpakket?" Jij regelt dit gelijk voor de klant, je schakelt snel door de systemen en regelt dat de klant over 5 minuten al de nieuwe James Bond film kan zien. "Op mijn modem knippert steeds het oranje lampje " jij reageert gelijk met "No problem". Jij kijkt gelijk voor de klant, reset de modem op afstand en zorgt ervoor dat de klant weer kan genieten van dat ene YouTube-filmpje die viral gaat. Dankzij de technische inwerktraining weet je zelfs op de lastige vragen een antwoord. Jij doet het stapje extra voor de klant en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel de telefoon oplegt!

Het contactcenter is geopend van maandag t/m zaterdag van 9:00-21:00.

Vragen of wil je weten hoe het is om voor Online.nl te werken? Bel of mail ons!
Uren:
24 - 40

Over de werkgever

Het contactcenter is uniek in zijn soort.
Een jonge, dynamische en internationale organisatie waarbij beleving en het individu centraal staat. Het verleent diensten voor vele nationale en internationale bedrijven. We kennen een informele werksfeer, waar kennis, innovatie en ondernemerschap hoog in het vaandel staan. Onze werkomgeving is plezierig en kleurrijk en straalt rust uit. Meer dan de helft van de medewerkers van het contactcenter werkt in vaste dienst.

Nieuwsgierig geworden? Bekijk het filmpje! https://youtu.be/JqxY_PH7E5U
Wat wij bieden

Wij bieden jou:
• Een salaris van € 9,70 per uur, bonus de eerste maand van 150 euro, derde maand 150 euro en zesde maand 200 euro o.b.v. 40- urige werkweek (vanaf 21 jaar);
• Passende reiskosten vergoeding;
• Onderdeel zijn van een fris, dynamisch en internationaal team;
• Volop doorgroeimogelijkheden voor talent;
• Een fantastische locatie om te werken;
• Een geweldige ervaring op je CV;
• Gezellige teamuitjes en feestjes, een leuke cadeau bluetooth speaker!
• Een werkomgeving waarin we trots zijn op wat we doen en waar we voor staan.

Vaardigheden

Wij vragen van jou:

• Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je voelt je op je gemak aan de telefoon;
• Je bent minimaal 28 uur per week (maandag tot en met zaterdag) flexibel beschikbaar van 09:00 tot 21:00;
• Je bent bekend met verschillende computersystemen en weet snel te schakelen wanneer nodig;
• Je werkt prettig samen in teamverband en houdt van een geintje op zijn tijd;
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Middelbare school

Wat wij bieden

vast