Extra Talent

Extra Talent brengt organisaties en kandidaten bij elkaar. Hoe we dit doen? Door persoonlijk het gesprek aan te gaan! Denk aan salaris, de werkzaamheden, sfeer binnen de organisatie én de reistijd. Dankzij een groot netwerk maar vooral door te luisteren, kom jij op de juiste plek.
Gratis en voor niks, beloofd. Wij zoeken voor jou een baan waar je blij van wordt. Bij een bedrijf dat blij wordt van jou. Die baan gaan we voor je vinden. Simpelweg door alles 100% af te stemmen op jou. Het gaat ons namelijk niet om de massa, maar om de mens. Exact, om jou!
We kijken of er op persoonlijk vlak sprake is van een klik. Dat bepaalt in hoge mate je werkplezier en succes. Hoe we dit doen? Wij gaan persoonlijk het gesprek met jou aan. Are you ready?


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Medewerker

Klantgericht zijn en een excellente service bieden? Je geniet ervan. Werken binnen een professionele organisatie die openstaat voor jouw input als het gaat om verbetering? Je hebt dit nódig. Als jij ervaring hebt binnen de forwarding en jezelf omschrijft als professional binnen de logistiek, is dit een unieke kans. Lees snel verder voor meer informatie! Over de organisatie Jouw nieuwe werkgever is een internationaal opererend familiebedrijf dat zich specialiseert in het vervoeren van vloeibare producten via spoor, weg en zee. Met kantoren op ieder continent en duizenden medewerkers over de hele wereld kun je de organisatie gerust toonaangevend op het gebied van vloeibaar transport noemen. De organisatie beschikt over eigen materiaal voor het transport van de chemische producten en levensmiddelen denk hierbij aan bijvoorbeeld tankcontainers, flexitanks of tankopleggers. Daarnaast heeft zij een eigen reinigings- en onderhoudsstation om ervoor te zorgen dat het materiaal na ieder gebruik weer in perfecte staat op het depot terechtkomt. Het feit dat kwaliteit en degelijkheid zo hoog in het vaandel staat bij de organisatie zorgt ervoor dat der zaken goed gaan. Zij zijn ter uitbreiding van het team op zoek naar een Customer Service Medewerker met kennis van de logistiek en oog voor detail. Wat ga je doen als Customer Service Medewerker? Binnen deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het organiseren van transport van vloeibare producten voor klanten. Je bent een vraagbaak op dit gebied en adviseert klanten hen over de beste manier van transport, denk hier bij aan de modaliteit of het materiaal wat hiervoor wordt gebruikt. Ook ben jij het eerste aanspreekpunt als zich problemen voordoen tijdens het transport. Met jouw creatieve brein en expertise kom je tot een uitstekende oplossing voor de klant!
  • Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van tanktransport van- en naar de Rotterdamse haven, gebruikmakend van rail- barge- en wegtransport;
  • Voor de klant ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om vertragingen en schades, je denkt samen met de klant over de juiste oplossing en doet er alles aan om de problemen op te lossen;
  • Ook maak je diverse transportdocumenten op of maak je instructies op voor het douanekantoor zodat zij douanedocumenten kunnen verzorgen;
  • Je draagt zorg voor een correct en up-to-date transportdossier, deze administratieve afhandeling is zeer belangrijk;
  • Je denkt na over hoe je de klant nóg beter van dienst kunt zijn implementeert deze verbeteringen;
  • Daarnaast onderhoud je contact met verladers, internationale kantoren en agenten;
  • Tot slot zorg je ervoor dat de facturen klaarstaan om te worden afgehandeld door de juiste afdeling.
Wat zijn je kwaliteiten? Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen de forwarding als Expediteur of Customer Service Medewerker en hebt intermodale transporten georganiseerd. Dit is vanuit onze opdrachtgever een harde eis om in aanmerking te komen voor de functie;
  • Bij voorkeur heb je een opleiding genoten in logistieke richting;
  • Belangrijk is dat je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst in zowel woord als geschrift. Spreek je ook Duits? Dan heb je absoluut een streepje voor ten opzichte van andere kandidaten;
  • Je bent klantgericht en streeft naar de best mogelijke kwaliteit in dienstverlening, zowel communicatief als administratief.
Ons aanbod Allereerst kom je in een warm familiebedrijf te werken dat jou waardeert voor het werk wat jij doet. Ook is er oog voor talent en ben jij vrij om verbetervoorstellen aan te dragen, dit wordt zeer gewaardeerd. Denk jij dat een bepaalde cursus of training een positieve invloed heeft op jouw presteren? Geef het aan! De arbeidsvoorwaarden zijn gunstig. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring krijg je een maandsalaris tussen de € 2.600,- en de € 3.200,- bruto per maand. Ook krijg je 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen en als kers op de taart een vaste 13e maand. De organisatie vindt het belangrijk om haar werknemers een goed gevoel te geven. In het bijzonder staan gezondheid en fitheid van de medewerkers staan hoog in het vaandel en daarom is er behalve vers fruit ook de mogelijkheid om gebruik te maken van de aanwezige fitnessruimte. Voldoe jij aan alle eisen?

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar de kandidaat met het ideale profiel en daarom selecteren wij alleen kandidaten waarin wij een perfecte match zien. Als jij aan alle kwaliteiten voldoet, ontvang ik graag jouw sollicitatie (via de sollicitatieknop of via fien.van.es@extra-talent.nl) met jouw CV. Wil jij je onderscheiden van andere kandidaten? Maak dan aanvullend onze Logistieke Harver Talentpitch. Wij kunnen goede resultaten op onze beurt gebruiken om jouw geschiktheid voor deze functie aan te tonen aan te tonen bij de opdrachtgever!

Uren:
Fulltime

Vaardigheden

Ervaring

2 tot 5 jaar

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO