Luba

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Telefonist publieksinformatie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van negen gemeenten. De afdeling beantwoordt alle vragen met betrekking tot het ophalen van (grof-) vuil, ongediertebestrijding, container wisselingen en eventuele klachten en zorg voor de verdere interne aansturing van de afdeling van (aan)vragen. Voor jou zijn moeilijke gesprekken geen probleem omdat jij stevig in je schoenen staat.

Je beantwoordt de telefoon, maar handelt ook vragen van klanten af per e-mail. Je bent het visitekaartje van de klant richting de burger en je moet het voorbeeld van klantgerichtheid zijn binnen de organisatie.

Uren:
24

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij een vooruitstrevende afvalinzamelaar en -verwerker die door verschillende gemeenten wordt ingeschakeld voor het integraal beheer van de openbare ruimte.

Wat wij bieden

  • Wij bieden een uitdagende diverse baan aan binnen de Publieksinformatieafdeling
  • Vanaf augustus ga jij in ieder geval 3 dagen per week aan de slag. Wij zoeken twee parttime medewerkers á 24 uur of één fulltime medewerker. 
  • Salaris (FT) tussen €1900,- en €2400,-, inschaling is afhankelijk van leeftijd

Vaardigheden

  • Je hebt een mbo werk -en denkniveau
  • Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen
  • Je hebt goede telefonische vaardigheden en een klantgerichte instelling. 
  • Het is erg belangrijk dat je goed kan omgaan met social media zoals Facebook en Twitter
  • Je bent voor 24 uur per week beschikbaar


  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO