Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Webcare, ABN AMRO

Heb jij je altijd al afgevraagd hoe jij zou reageren op vragen van klanten via Chat en Telefonie? Is het jouw passie en drive om voorop te lopen bij digitale ontwikkelingen? Dit is jouw kans! ABN AMRO heeft jou nodig om de klanten een 9+ ervaring te geven en ondertussen een bijdrage te leveren aan de doorontwikkeling van Chat binnen de bank. Je voornaamste werkstroom zal bestaan uit het helpen van klanten bij hun dagelijkse bankzaken via LiveChat. Wanneer er ruimte is voor burenhulp op de afdeling Daily Contacts, zul je klanten telefonisch helpen bij hun dagelijkse bankzaken. Ben je creatief, denk je graag out of the box en wil je jezelf professioneel en persoonlijk verder ontwikkelen? Vertel dan nu jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

wat bieden wij jou
  • €12,92 bruto per uur
  • Werken in het centrum van Nijmegen!
  • Een Good Habbitz account met online trainingen
  • Een uitdagende functie bij ABN AMRO
wie ben jij

Je hebt excellente communicatieve en schriftelijke vaardigheden. Je doet wat je zegt en je zegt wat je doet. Je bent creatief en origineel met taal en weet deze mondeling en schriftelijk over te brengen. Je hebt een proactieve houding. Verder ben je, net als je collega’s, een echte Columbus. Je neemt de tijd om klanten te verrassen en denkt hierbij out of the box.

wat ga je doen
  • Via Livechat alle vragen van particuliere klanten beantwoorden;
  • Bij ruimte op de chat ook telefonisch vragen beantwoorden over al hun dagelijkse bankzaken.
waar ga je werken

Je komt te werken in een hecht en collegiaal team dat altijd voor elkaar klaar staat. Je hebt de vrijheid om jouw ideeën en creativiteit uit te dragen en uit te werken tot mooie ontwikkelingen binnen jouw functie. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en er zijn regelmatig doorgroeimogelijkheden. ABN AMRO biedt een flexibele werkomgeving, met elke 3 weken een nieuw rooster dat je grotendeels zelf bepaalt. Ik ben op zoek naar iemand die minimaal 32 uur kan werken, maximaal 40 uur.

Ben je helemaal enthousiast na het lezen van deze vacature? Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Reageer dan direct via de button onderaan de paginga. Heb je nog vragen? Bel, app of mail mij dan gerust!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 12,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli