Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservicemedewerker Media Markt

Ik ben toch niet gek! En jij als klantenservicemedewerker voor Media Markt ook niet!

Als klantenservicemedewerker voor (een van) de grootste gadget stores van Nederland ben jij verantwoordelijk voor het informeren van klanten en het beantwoorden van vragen over onder andere bestellingen, reparaties of voorraden. Als eerste aanspreekpunt voor de klant weet jij op een enthousiasme en representatieve manier klanten te woord te staan en stop je pas wanneer de klant tevreden en blij is.

Elk probleem waar een klant mee kan bellen is voor jou een uitdaging. Een uitdaging waar we je uiteraard goed op voorbereiden. Je zult een training van twee weken fulltime en kan daarna flexibel zelfstandig aan de slag.
Uren:
20

Over de werkgever

Als Customer Contact specialist wil Teleperformance Nederland de beste aanbieder zijn op het gebied van customer care en acquisitie middels het optimaliseren van omzet, rendement en kwaliteit voor haar opdrachtgevers.

Vanwege de covidmaatregelen zal de functie, ook de training, in eerste instantie vanuit huis ingevuld worden. Het is wel de bedoeling dat er op termijn weer op het kantoor in Zoetermeer gewerkt zal gaan worden.
Wat wij bieden

Naast een baan die zowel parttime als fulltime in te richten is mag je het volgende verwachten:

  • Een salaris van €10,- per uur;
  • Op zondagen 150% betaald;
  • Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever;
  • Flexibele werktijden (in overleg met het project);
  • Een betaalde fulltime training;
  • Genoeg kansen voor doorgroeimogelijkheden en focus op persoonlijke ontwikkeling.

Vaardigheden

Als klantenservicemedewerker bij Media Markt breng jij het volgende mee:
  • Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je hebt enige ervaring met klantenservice- of callcenterwerk of hebt hier een sterke affiniteit mee;
  • Affiniteit met gadgets, elektronica of witgoed;
  • Beschikbaar van maandag t/m zondag tussen 8:00 en 23:00.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.733,-
tijdelijk