ABN AMRO

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Operations Manager KYC CB (Amersfoort)

In het kort

De wereld verandert snel en onze rol verandert mee. Vanuit onze purpose ‘banking for better, for generations to come’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financiële criminaliteit staat bij ons hoog op de agenda. Daarmee vertellen we jou niets nieuws, want je volgt de actualiteiten. Je bent maatschappelijk betrokken, integer en nieuwsgierig. Je wilt het juiste voor klanten, de maatschappij en de bank. Daar ga je voor.

Binnen Detecting Financial Crime (DFC) hebben we alle activiteiten rond het tegengaan van witwassen, terrorismefinanciering en corruptie samengebracht. Door kennis, expertise en krachten te bundelen, zijn we beter in staat financiële criminaliteit te weren en nieuwe ontwikkelingen het hoofd te bieden. Voortschrijdende technologie is zowel een kans als een bedreiging. Niet alleen kunnen wij hierdoor ons opsporingswerk verbeteren, ook maakt het de georganiseerde misdaad steeds geavanceerder. ‘Detecting financial crime’ is dan ook een doorlopend proces dat dag in dag uit het uiterste vraagt van onze expertise en alertheid.

Je werk

Als Operations Manager start je binnen één van de afdelingen van DFC, namelijk het Know Your Client Centre van de afdeling Commercial Banking. Hier ben je, in samenwerking met de Manager EDR/PR, verantwoordelijk voor het opstellen van de strategische doelstellingen voor de afdeling. Je stuurt primair op het realiseren van overeengekomen doelstellingen op het gebied van kwaliteit, kwantiteit en medewerkertevredenheid (vitaliteit) en waarborgt de balans tussen deze drie onderwerpen. Daarnaast houdt je je bezig met stakeholder management, performance management, people engagement, en het verbeteren van processen. Je bent de verbindende schakel tussen het MT van de desbetreffende afdeling (PR/EDR) en jouw subafdeling.

Als Operations Manager geef je direct leiding aan zes tot acht Team Leads en indirect aan jouw subafdeling van 90-120 medewerkers (Analisten, Quality Checkers en Experts). Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van strategische doelstellingen van het KYC Center breed en specifiek voor jou subafdeling voor het behalen van de doelstellingen en het naleven van wet- en regelgeving.

Werkomgeving

We zijn op zoek naar een Operations Manager voor de locatie Amersfoort.

De standplaats is momenteel de van Asch van Wijckstraat 55 in Amersfoort en hebben een hub op de Coolsingel in Rotterdam. De totale afdeling bestaat momenteel uit ca. 280 medewerkers, waarbij de verhouding man / vrouw momenteel evenredig is. De afdeling zorgt voor goede, complete en reconstrueerbare klantdossiers. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het onderhouden, bewaken, sluiten van dossiers en het uitvoeren van voorbereidende werkzaamheden voor de revisie van dossiers. Hierbij wordt er beoordeelt of de KYC-dossiers en overige vereiste documenten inhoudelijk voldoen aan de eisen, worden eventuele aanpassingen gedaan en worden betrokken in- of externe partijen geïnformeerd over ontbrekende of onjuiste stukken.

Naast je dagelijkse werk is ruimte voor (persoonlijke) ontwikkeling, vitaliteit, inspiratie en plezier. Dit alles draagt eraan bij dat we samen met jou bouwen aan een succesvolle afdeling.

Je profiel

Je bent een inspirerend en betrokken leider, resultaatgericht en verbindend, dynamisch, samenwerkingsgericht, enthousiast en gedreven. Je wilt jezelf en je team voortdurend verbeteren en je staat open voor veranderingen die ertoe leiden dat we als afdeling beter worden. Je geeft en ontvangt feedback en bent transparant.

• Je hebt een afgeronde studie op wo-niveau;
• Je hebt ten minste 7 jaar werkervaring in een management functie, waarbij het een pré is als je indirect leiding hebt gegeven aan teams;
• Ervaring in de financiële dienstverlening, specifiek op het vlak van financiële criminaliteit waaronder KYC valt is een pré;
• Je hebt kennis van (internationale) compliance eisen en procedures;

• Je hebt aantoonbaar ruime kennis er ervaring met CDD/KYC;
• Je hebt ruime ervaring met het aansturen en begeleiden van leidinggevenden en medewerkers (indirect);
• Je hebt ervaring met CE/Lean;
• Je hebt ervaring met het rapporteren op MT niveau;
• Je bent organisatorisch & communicatief sterk en schakelt makkelijk met diverse niveaus;
• Je weet hoe je draagvlak moet creëren en stakeholders moet onderkennen en betrekken.

Wij bieden
  • Een bruto maandsalaris op hay 12
  • Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
  • Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie

Een goede pensioenregeling

Interesse?

Procedure verloopt als volgt:

1 Eerste gesprek met 2 managers

2 Uitnodiging voor een PAPI test

3 Tweede gesprek met manager en recruiter

Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist