Exact personeelsintermediair

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Medewerker | Leiden

Voor de versterking van de afdeling Customer Service Benelux zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. De afdeling bestaat uit medewerkers onderverdeeld in Customer Service Medewerkers, Account managers, Binnendienst Medewerkers en meer. 

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het administratief en commercieel verwerken van de gehele bestelproces. Denk hierbij aan het registreren van binnenkomende orders tot aan de verzending en betalingen. Samen met het team lossen jullie alle voorkomende problemen op bij klanten. Met als doel het uitbouwen en behouden van de relatie met de klant.

Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

  • Telefonisch onderhouden van contacten met de klanten;
  • Het plegen van telefonische verkoop in de vorm van cross selling
  • Administratieve- en commerciële ondersteuning verlenen aan de diverse sales managers binnen de afdeling;
  • Het zelfstandig voeren van alle relevante correspondentie met de klanten.
Uren:
40

Over de werkgever

Dit bedrijf zit in de omgeving Leiden. Het is een Europese marktleider op het gebied van promotieartikelen. Ze hebben meerdere vestigingen in Europa en bieden verschillende artikelen aan online. 

Wat wij bieden

  • Uitdagende functie bij de Europees marktleider en internationale organisatie;
  • Het gaat om een fulltime functie en je gaat de eerste periode via Exact aan de slag. Na deze periode is er de mogelijkheid om direct in dienst bij deze werkgever te treden. Dit hangt natuurlijk af van jouw prestaties en werkinzet;
  • Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring;
  • 25 vakantiedagen;
  • Ruimte voor ontwikkeling;
  • Je gaat werken in een mooi kantoor met leuke collega's en een open cultuur;
  • Startdatum is in overleg, bij voorkeur zo snel mogelijk;

Wij ontvangen graag jouw CV. Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Anjali Mohan 065556668.

De procedure

Door de corona-crisis is alles anders dan anders. Dat betekent voor ons dat er nu wat minder vacatures dan voorheen openstaan. De vacature hierboven is een reëel voorbeeld van de vacatures die wij doorgaans regelmatig hebben en wij rekenen erop dat deze vacatures weer gaan komen. Vandaar ook dat wij nu alvast in contact willen komen met jou als jij past bij het beschreven profiel. Zodat wij alvast kunnen kennismaken en wij snel kunnen schakelen zodra er een concrete vacature zoals deze binnenkomt.

Onze belofte: als jij een profiel hebt dat past, nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op om onze vervolgstappen te bespreken. Eerlijk gezegd, het kan dan zijn dat we je nog niet direct kunnen introduceren bij onze opdrachtgever, maar wij kunnen je wel leren kennen en opnemen in onze talentpool. Alles om optimaal voorbereid te zijn als de juiste baan voor jou alsnog binnenkomt.

Exactpi Referentienummer: 2875

Vaardigheden

We zijn op zoek een kandidaat met de volgende eigenschappen:

  • Enkele jaren relevante werkervaring in soortgelijke functie;
  • MBO diploma;
  • Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden ;
  • Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal;
  • Kennis en ervaring met MS Office o.a. Word, Excel, Powerpoint en Outlook.

Verder ben je:

  • Commercieel ingesteld;
  • Initiatiefrijk, loyaal en flexibel.
  • Stressbestendig;
  • Een teamspeler.
Ervaring

2 jaar

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
vast