Probleemoplosser/ Facilitator

Solliciteer op de website van de werkgever

Soms komt er bij Multicraft een vacature voorbij die een beetje anders dan anders is. Dat zijn vaak de leukste functies, en zo ook in dit geval! We zijn namelijk op zoek naar een PROBLEEMOPLOSSER/ FACILITATOR in HART EN NIEREN.

Deze functie staat open bij een eenmans-pitter die de telefoontjes en agenda's beheert van een vijftiental bedrijven/ opdrachtgevers. Denk dan aan klinieken voor cosmetische ingrepen, een acupuncturist en een seksuoloog, tot makelaars, online bedrijven, projectbureaus, trainingsbureaus, juristen en advocaten. Deze eenpitter is aan het groeien en de eigenaar hiervan wil ook wel eens een (mid)dag vrij. And that's where you come in.

Het spel is om de beller zo goed mogelijk te helpen, zonder dat de opdrachtgever daar werk aan heeft. Dat betekent dat jouw werk afwisselend telefonisch, licht secretarieel en administratief is. Denk aan agendabeheer en wellicht later wat facturatieverwerking. Je plant afspraken in en verstrekt informatie. Soms is het een kwestie van simpelweg doorverbinden, maar soms staat er iemand voor een dichte deur, terwijl degene denkt een afspraak te hebben. Wat doe je dan?

Je bent geen veredeld antwoordapparaat, je denkt zo veel mogelijk door voor alle klanten: wat is de huidige situatie, wat is de gewenste actie? Wat heeft de opdrachtgever nodig? Je dubbelcheckt bij geringste twijfel, neemt niet zomaar aan, denkt door en faciliteert. De bedrijfsfilosofie is: aandacht werkt. Waar het daadwerkelijk om draait, is dat je je opdrachtgever in rust voorziet.
Salarisomschrijving

Salaris afhankelijk van ervaring en opleiding

Uren:
12

Over de werkgever

Wat wij bieden

Je wordt de eerste vier weken ingewerkt en krijgt coaching op de werkplek (op kantoor). Later volgt de mogelijkheid tot thuiswerken. Het werk is leuk, afwisselend, zelfstandig en communicatief. Op de werkvloer heerst een ontspannen bedrijfsfilosofie en prettige werksfeer. De opdrachtgevers waar je mee te maken hebt, zijn leuk, en meedenken over nieuwe klanten en diensten word op prijs gesteld!

Het salaris ligt rond de € 12,- bruto per uur en je kan in het begin maximaal 12 á 13 uur per week werken (3x4 uur). Maar nogmaals. Deze eenpitter is aan het groeien. Dat betekent ook: het aantal uren is mede afhankelijk van de extra opdrachten die deze ondernemer aan jou kan toevertrouwen. Dus. Die groei heb jij net zo goed in de hand. Het kan zomaar ook 40 uur worden. Wie weet word jij na een half jaar zo'n zelfde eenmans-pitter. Jouw sky is jouw limit.

Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct!
Wil je meer informatie of heb je nog vragen? Neem dan contact op met sector Administratief Personeel via administratiefpersoneel@multicraft.nl, 075-6144882 of 06-18649963, elke werkdag te bereiken tussen 9.00 uur en 17.30 uur.

Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter. Of kijk op www.multicraft.nl voor een totaaloverzicht.

Vaardigheden

  • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • Je hebt een "ik regel het" mentaliteit; je kan goed multitasken en snel schakelen
  • Je beschikt over een sterk inlevings-, probleemoplossend en inschattingsvermogen
  • Je bent enthousiast, besluitvaardig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je werkt secuur, accuraat en punctueel; je bent scherp in de informatie die je de klant geeft
  • Je bent service- en dienstverlenend ingesteld; kan goed overweg met klanten en communicatief vaardig
  • Je staat met beide benen op de grond, je bent een doener en je denkt in mogelijkheden
  • Je beheerst het Nederlands en Engels, en hebt een prettige telefoonstem
  • Je hebt bij voorkeur affiniteit met systemen als Google Agenda, Excel, CRM systemen en bent handig online
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later