Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

parttime Klantenservice Rijksoverheid

Je komt te werken bij de klantenservice van de RVO, de Rijksdienst Voor Ondernemend Nederland. Bij dit onderdeel van de Rijksoverheid sta jij ondernemers te woord bij vragen over actuele onderwerpen. Deze onderwerpen lopen breed uiteen en daarom zoeken we flexibele mensen die snel kunnen schakelen.

De ondernemers kunnen vragen stellen over onder andere subsidies, tegemoetkoming in crisissituaties of duurzaam ondernemen. Ze zullen vragen krijgen als: “ik heb geen of ben mijn inloggegevens kwijt” “ik voldoe aan de voorwaarden wanneer kan ik de subsidie verwachten” “de betaaldata is verstreken maar ik heb nog niks ontvangen”. Je kan je voorstellen dat er veel emotie bij komt kijken; het gaat toch om de ondernemers die het moeilijk hebben in deze tijd en waarbij alle kleine beetjes een groot verschil kunnen maken!

Jij zorgt ervoor dat de vraag beantwoord wordt en vastgelegd is in het systeem.
Uren:
40

Over de werkgever

Op het kantoor van Webhelp Zoetermeer is de klantenservice van de RVO gevestigd. Vanuit hier werk je samen met je collega's in een nieuw team dat de service van deze afdeling zo goed mogelijk uit gaat voeren.
Voor deze functie zoeken we mensen met ervaring in de klantenservice. Ben jij klantgericht en communicatief sterk in zowel het Nederlands als Engels? Heb je affiniteit met de overheid en ondernemend Nederland? Dan is dit een mooie functie voor jou.
Wat wij bieden

• Een salaris van €9,70 bruto per uur;
• Flexibele werktijden;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Een reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 kilometer van de werklocatie woont;
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.

Voordat je aan het werk gaat krijg je een betaalde training waarin je helemaal voorbereid wordt op je werk.

Vaardigheden

•19 – 40 uur beschikbaar p/week;
• Zowel parttime als fulltime beschikbaar;
•Jij beschikt minimaal over een MBO diploma;
•Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur
• Affiniteit met de overheid.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

tijdelijk