Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medische Klantenservice Parttime/FT

Als Customer service medewerker werk je in deze functie 26 tot 40 uur per week in De Meern. In deze functie start je al begin december en we kijken uit naar meerdere kandidaten. De functie is gemakkelijk te combineren parttime naast bijvoorbeeld studie activiteiten of tijdens een tussenjaar.

Je taken
Je bent in contact met de patiënt, de arts of mantelzorger en zorgt dat de cliënt de juiste informatie krijgt over zorgproducten als bijvoorbeeld Luchtwegzorg apparaten, verneveling of Slaapapneu . Je bent telefonisch in contact met de arts, patiënt of het ziekenhuis en registreert en verwerkt de bestelling. De orderverwerking, administratieve en organisatorische vastleggingen doe je in het SAP systeem. Je controleert tevens de dekking van de zorgverzekering en legt deze vast in het systeem.
De zorgondersteuners en logistieke afdeling zetten hun acties dan in gang.

Training inwerktraject
Om de producten, geautomatiseerde systemen, procedures en je collega’s te leren kennen volg je de eerste weken trainingen en een inwerktraject bij Mediq. Gedurende de trainingen ben je al gewoon in dienst. Ook na het traject word je goed begeleid om je functie goed te leren uitoefenen en jezelf verder te ontwikkelen.
De training start 7 december en is een fulltime training van 1.5 week.

Werkdagen en -tijden
Je werkt 26 tot 40 uur per week. De maandag en vrijdag zijn verplichte werkdagen.
Uren:
40

Over de werkgever

Mediq is een belangrijke leverancier van medische hulpmiddelen, medicatie en zorgoplossingen. Klanten zijn onder meer ziekenhuizen, zorginstellingen, huisartsenpraktijken en natuurlijk de patiënten zelf.
Wat wij bieden

  • Een afwisselende Fulltime / parttime vaste baan in de medische branche
  • De mogelijkheid om flexibel te werken tussen de 26 -40 uur per week;
  • Flexibel werken tussen 8.00-18.00 uur op maandag t/m vrijdag
  • Een uitgebreide inwerktraject waarin jij je verder ontwikkelt
  • Je salaris bedraagt €12.15 per uur (ook tijdens de training). Daarnaast ontvang je 8.33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
  • Bij goed functioneren is er uitzicht op een vast dienstverband;

Vaardigheden

  • Je beschikt over een MBO+ / HBO werk en denkniveau;
  • Het is een voordeel als je enige medische kennis en interesse hebt.
  • Je hebt ervaring in klantcontact en met het uitvoeren van administratieve taken;
  • Je bent handig met computers en schakelt gemakkelijk tussen systemen;
  • Verder spreek je veel met patiënten en dat vergt een goed empathisch vermogen;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt goede mails schrijven;
  • Je vindt het leuk om bestellingen administratief te verwerken;
  • Je hebt interesse in medische producten;
  • Je woont in de omgeving van Utrecht - De Meern ( regio Maarssen Nieuwegein Utrecht Woerden Gouda )
  • Je bent Full time, minimaal 6 maanden beschikbaar. Parttime is ook bespreekbaar
Heb je ervaring in klantcontact, als administratief medewerker of eerder op een binnendienst gewerkt dan zou dit wellicht een mooie volgende stap zijn. Tevens i het gemakkelijk te combineren in een tussenjaar of naast een opleiding .
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.100,-
tijdelijk