Teamleider BCO GGD

Solliciteer op de website van de werkgever

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van een team van bron- en contactonderzoekers die net zoals jij met name vanuit huis werken. De bron- en contactonderzoekers zijn ingezet om contact op te nemen met mensen die helaas positief getest zijn op het coronavirus. Ook denk je voortdurend mee met processen samen met de andere teamleiders. Wat kan er beter? Waarom doen we de dingen zoals we ze doen en hoe kunnen we dit zo efficiënt mogelijk inzetten?

Bron- en contactonderzoekers brengen in kaart met wie degene die besmet is, in contact is geweest. Zij hebben een hele belangrijk taak. De bron- en contactonderzoekers moeten met hun communicatieve skills ervoor zorgen dat mensen zich écht aan de regels van de overheid en het RIVM houden. Een grote mate van empathie en overtuigingskracht is dus zeker van belang als bron- en contactonderzoeker.

Het is aan jou als supervisor om kritisch naar de cijfers van jouw team te kijken. Hoe lang duren gemiddeld de gesprekken van de bron- en contactonderzoekers? Wat is de kwaliteit van de gesprekken? Hoe kun jij er voor zorgen dat de bron- en contactonderzoeker in haar kracht gezet wordt. Verder ben je iemand die meedenkt en flexibel is. Flexibel is met name belangrijk omdat je écht in een start-up omgeving terecht komt. Niet alles is in beton gegoten en hierdoor worden er ad-hoc bepaalde beslissingen gemaakt waar jij in mee zult moeten bewegen.
Uren:
40

Over de werkgever

Je gaat via Webhelp aan de slag als teamleider en ondersteunt met dit project de GGD in het bron- en contactonderzoek. Je gaat volledig vanuit huis werken en hoeft enkel de eerste week aanwezig te zijn in Leeuwarden voor de training. Het maakt dus niet uit of je Leeuwarden, Sneek, Drachten of Heerenveen woont.
Wat wij bieden

  • Een salaris tussen €2.567 en €3.565
  • Een full time werkweek met werktijden van 08.00-20.00 uur
  • Toeslagen in het weekend; 130% zaterdag + 145% zondag
  • Een contract voor bepaalde tijd van 40 uur per week
  • Een tijdelijk dienstverband tot van 6 tot 12 maanden (mogelijk verlenging, afhankelijk van het verloop van het coronavirus)
  • Inspirerende en vooral uitdagende werkomgeving waar jij het verschil kunt maken
  • Reiskostenvergoeding

Vaardigheden

Bij voorkeur heb je eerder in een klantenservice omgeving gewerkt als teamleider. Daarnaast ben je fulltime beschikbaar en erg flexibel vanwege de vele veranderingen binnen de organisatie (en de ontwikkeling van het coronavirus). Ervaring in start-up wordt ook zeker gezien als een pré. Daarnaast heb je:
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2-3 jaar werkervaring op senior niveau
  • Ervaring met aansturen van teams
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Kan sturen op cijfers en verbanden leggen
  • Flexibel oftewel; kan omgaan met (dagelijkse) veranderingen en dus ad-hoc werken
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.500,-
tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Marion de Weerd
058 215 75 70
m.deweerd@olympia.nl

Olympia
Mercuriusplein 1
2132HA,  Hoofddorp