Medewerker klantenservice

Solliciteer op de website van de werkgever

Schakel jij gemakkelijk van het Nederlands naar het Engels en visa versa?! Daarbij ben jij ook niet bang om (grote) klanten te woord te staan, je hebt namelijk al een jaar werkervaring (of meer) op zak in een vergelijkbare functie. Zo te zien ben jij hét talent voor de functie van klantenservicemedewerker! Wanneer jij solliciteert bij CEVA kun je rekenen op een salaris tot € 2.600 per maand, al je reiskosten die vergoed worden en op termijn een vast contract. Meer weten? Lees dan snel verder!

Uitzendbureau Manpower zoekt meerdere medewerkers klantenservice voor CEVA in Wijchen.

Wanneer jij aan de slag gaat in deze uitdagende functie weet jij als geen ander het overzicht te bewaren over het orderproces. Duiken er kleine of grote problemen op? Ook dan weet jij het hoofd koel te houden en snel te schakelen om zo de issues op te lossen. Jij bent de spin in het web; jij verzorgt dan ook operationele informatie richting de klant maar ook collega’s intern. Dit samengevat: wanneer jij solliciteert op deze functie heb je een uitdagende baan bij een internationale organisatie met veel klantcontact. Hoe leuk is dat?

Jouw werkzaamheden nog eens concreet op een rijtje:
 
  • Maken van facturen
  • Verzorgen van de klantdossiers rondom klantafspraken
  • Afroepen van transport (indien dit nodig is)
  • Bewaken van de KPI’s van de klanten van CEVA (hieronder vallen klachten, vragen, klantgegevens en afspraken)
  • Toezicht houden op de afhandeling van orders door operations
Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 2.000,- tot € 2.600,- per maand (vanaf 21 jaar en afhankelijk van jouw eerdere ervaring)
  • Kans op een vast contract
  • Reiskostenvergoeding van maximaal € 14,56 per gewerkte dag
  • Baan voor lange termijn
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Ontwikkelmogelijkheden via het e-learningportaal Studytube via Manpower (hier kun je meer dan tweehonderd online trainingen volgen)
Uren:
40

Over de werkgever

CEVA Logistics is één van de grootste logistieke dienstverleners wereldwijd. CEVA helpt haar klanten op het gebied van contract logistiek, freight en transportmanagement.

Jouw toekomstige collega’s bij CEVA omschrijven de bedrijfscultuur als informeel en transparant met een goede werksfeer. Gezamenlijk streeft CEVA er naar om continu verbeteringen aan te brengen binnen alle lagen van de organisatie.

Werktijden
In deze fulltime functie werk je van maandag tot en met vrijdag volgens kantoortijden.
Wat wij bieden

2000,00-2600,00 bruto per maand

Vaardigheden

  • Minstens één jaar werkervaring als logistiek klantenservice medewerker, customer service medewerker, medewerker frontoffice, klantadviseur, helpdeskmedewerker of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift, in verband met het contact met zowel Nederlandse als internationale klanten
  • Kennis van en ervaring met Microsoft Office programma’s
  • Kennis van transport en van geautomatiseerde systemen
  • Bereidheid om 40 uur per week te werken
  • In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen
Bij voorkeur woon je in (de buurt van) Wijchen, bijvoorbeeld in Nijmegen, Bemmel, Oss of Arnhem.

Ben jij de medewerker klantcontact die wij zoeken? Wacht dan niet langer met solliciteren, vul de vragenlijst in en rond je sollicitatie af! Wij nemen binnen twee werkdagen contact met je op.

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button 
  • Maken van een selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview 
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.000,- tot € 2.600,-
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Douwe Schreuder via douwe.schreuder@manpower.nl of bel 0882828128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behouden van zinvol werk. Wat dit betekent, is voor iedereen anders. Manpower biedt tijdelijke, flexibele en vaste banen. Onder meer binnen de financiële en zakelijke dienstverlening, overheid, klant contact centra, logistiek en productie. Het is onze passie om mensen verder te helpen. Dat doen we met een enorme gedrevenheid. We helpen je om succesvol te zijn bij een sollicitatie en dagen je uit om je te (blijven) ontwikkelen. Eerlijkheid vinden we belangrijk; we zijn transparant, staan open voor feedback en we doen wat we beloven.tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Douwe Schreuder
0882828128
douwe.schreuder@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen