Customer service medewerker Frans Medtronic Heerlen

Solliciteer op de website van de werkgever

Oplossingen zoeken en informatiestromen beheren: als klantenservicemedewerker doe jij niet anders. Met jouw klantgerichtheid en ervaring is dit ook zo voor elkaar! In de rol van klantenservicemedewerker zet jij je in om de levenskwaliteit van mensen over de hele wereld te verhogen. Heb jij hier wel oren naar? Dan is dit de baan voor jou; lees snel verder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een medewerker klantenservice voor de afdeling Diabetes bij Medtronic in Heerlen.

Let op: het betreft een tijdelijke functie tot 1 januari 2021 met kans op verlenging tot eind mei.  

Dit ga je doen
Als customer service medewerker ga jij je inzetten op de afdeling Diabetes en werk je nauw samen met een service provider. De patiënt neemt contact op met deze provider wanneer bijvoorbeeld hun insulinepomp defect is. Al samenwerkend komen jullie tot een oplossing met als eindresultaat dat de patiënt geen problemen of hindernissen ondervindt. Taken die tijdens dit proces komen kijken en jij gaat doen zijn als volgt:
  • Doorgeven van serienummers van producten
  • Verwerken van klachten in SAP
  • Registeren van klachten in het CRM-systeem
  • Ondersteunen bij overige werkzaamheden
  • Informeren van contactpersonen via de telefoon  
Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 2.500,- per maand (op basis van 40 uur per week)
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
  • Parttime baan van 30 uur per week
  • Tijdelijke baan met kans op verlenging
  • Werkervaring opdoen bij een internationaal bedrijf
  • Gratis toegang tot e-learning platform Studytube via Manpower
Uren:
30

Over de werkgever

Jij gaat werken bij Medtronic, een vooraanstaand bedrijf op het gebied van gezondheid en wetenschap. Medtronic is voortdurend op zoek naar nieuwe oplossingen die de levenskwaliteit van mensen kunnen verbeteren. Hierbij kun je denken aan concrete producten, maar ook aan therapieën en behandelingen. Medtronic is sinds 1969 in Limburg gevestigd. Naast het klantenservice centrum in Heerlen is er ook het Bakken Research Center in Maastricht.

Werktijden
In deze functie werk jij vijf dagen per week en zes uur per dag.
Wat wij bieden

2500,00 bruto per maand

Vaardigheden

  • Minimaal een mbo niveau 4 diploma
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal, in verband met het te woord staan van Nederlands-, Frans- en Engelssprekende klanten
  • Ten minste twee jaar administratieve ervaring in een klantgerichte of commerciële omgeving, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, customer support medewerker of vergelijkbaar
  • Beschikbaarheid van 30 uur en vijf dagen per week
  • Bij voorkeur ervaring met de volgende programma’s: Microsoft Office, SAP, GSR, Vendavo en CRM
Verder ben je bij voorkeur woonachtig in (de buurt van) Heerlen, Kerkrade, Landgraaf of Sittard.

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Wendy Heijnen via wendy.heijnen@manpower.nl. 

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behouden van zinvol werk. Wat dit betekent, is voor iedereen anders. Manpower biedt tijdelijke, flexibele en vaste banen. Onder meer binnen de financiële en zakelijke dienstverlening, overheid, klant contact centra, logistiek en productie. Het is onze passie om mensen verder te helpen. Dat doen we met een enorme gedrevenheid. We helpen je om succesvol te zijn bij een sollicitatie en dagen je uit om je te (blijven) ontwikkelen. Eerlijkheid vinden we belangrijk; we zijn transparant, staan open voor feedback en we doen wat we beloven.tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Marlies van Drenth
(088) 282-8128
marlies.van.drenth@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen