After Sales Coördinator: ‘Klantvragen vertalen naar constructief resultaat’

5-12-2017 15:10:40

Nobru Technisch Personeel B.V. - Helmond

Helmond
HBO
40 uur

Functieomschrijving

Opdrachtgever:    

Een internationaal georiënteerd bedrijf (regio Helmond) dat logistieke (voertuig)systemen ontwikkelt en produceert. Hiernaast een eigen service tak ten behoeve van herstel- en reparatiewerkzaamheden.

Omschrijving:     

In deze functie ben je primair verantwoordelijk voor het omzetten van klantvragen en –behoeften naar gewenst resultaat en permanente oplossingen. Het onderhouden van dagelijkse contacten met opdrachtgevers en leveranciers, waarbij je zorg draagt voor de juiste verhouding tussen het technische en commerciële aspect. Het beantwoorden van klantvragen. Je verleent optimale service aan de klant en de dealer door een tijdige en effectieve afhandeling van garantieclaims. Uitleg van problemen, oplossingen en handelswijzen weet je dan ook helder over te brengen naar zowel de juiste afdelingen binnen de organisatie als naar de klant. Daarnaast verzorg je de communicatie met leveranciers op het gebied van technische mankementen en kwaliteitsproblemen als ook aanpassingen en ontwikkelingen hieromtrent. Tevens kostenafhandeling van garanties met de leverende partijen. Je hebt altijd oog voor verbetering en efficiency. Het opzetten en geven van trainingen, zowel intern als op dealerlocatie, zodat productkennis wordt verspreid en overgedragen. Je bent werkzaam in een dynamische, no-nonsense omgeving waarin betrokkenheid en een teamgerichte instelling vanzelfsprekend zijn!

Opleiding:    

HBO werk- en denkniveau (WTB), aangevuld met relevante cursussen.

Algemeen:    

Je hebt kennis van hydrauliek en bij voorkeur ervaring in de transportbranche. Een sterke commerciële drive. Uitstekende communicatieve vaardigheden, ook in het Engels en Duits. Ervaring met het geven van trainingen. Betrokken en hulpvaardig. Bereid tot reizen. Goed bekend met MS Office.

Contractvorm:    

Duurzame baan.Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Stuur dan zo snel mogelijk jouw cv met een korte motivatie naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –, t.a.v. Brord van Hees of neem telefonisch contact op: 0413-243610.

Nobru Technisch Personeel B.V. - Waarom bij ons werken?

We begeleiden je vanaf het eerste contact tot en met de definitieve ondertekening van het arbeidscontract. Gedurende dat traject houden we je voortdurend op de hoogte van de ontwikkelingen. Soms betekent dit, dat we tijdens het sollicitatietraject moeten bijsturen. Dat kan zijn op het gebied van presentatie of de richting of specialisatie waarbinnen je werkzaam wilt zijn.

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Uden
Aantal medewerkers
1000+
Jaar van oprichting
2003
Branche
Techniek/industrie
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Nobru Technisch Personeel B.V.

Vragen over deze vacature?


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


After Sales Coördinator: ‘Klantvragen vertalen naar constructief resultaat’

Solliciteer direct
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Uden
1000+
2003
Techniek/industrie
Nee

Vacature info