Incident Coördinator(M/V)

5-12-2017 03:48:14

Flexibility - Capelle aan den IJssel

Capelle aan den IJssel
MBO
40 uur

Onze opdrachtgever is een zelfstandig onderdeel van een multinational. Zij zijn specialist in ICT-software en Infrastructuren. Hun activiteiten zijn : totaaloplossingen voor datacenters, collaboration, connectivity, integration en security. Wij zoeken een:

Incident Coördinator (M/V)

Als Incident Coördinator ben jij een belangrijke schakel op de Servicedesk. Je zorgt voor het tijdig, juist en efficiënt afhandelen van ingelegde calls en standaard changes. Je werkt daarbij intensief samen met engineers en de Service Managers.
Jij prioriseert deze zaken, je bentj de schakel tussen de klant en oplosgroep en zorg je voor de communicatie over de voortgang. Deze informatie verwerk je in het Service Management Systeem.

Functie-eisen
MBO/HBO niveau
Daarnaast is ITIL Foundation en aantoonbare basis (Cisco) netwerkkennis (bij voorkeur CCNA).
Bovendien is het hebben van affiniteit met het aansturen van oplosgroepen en een verzorgde communicatie belangrijk.
Klantgericht
Stressbestendig en een multi tasker

Arbeidsvoorwaarden
Een zelfstandige, afwisselende functie binnen een ervaren en enthousiast team van mensen. Informele sfeer waarbij respect voor elkaar en plezier in het werk hoog in het vaandel staan. Daarbij horen natuurlijk aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een prima salaris een goede pensioenopbouw en prima mogelijkheden om je te ontwikkelen

Flexibility - Waarom bij ons werken?

Geen beschrijving
Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Breda
Aantal medewerkers
51-200
Jaar van oprichting
2006
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Foto's van Flexibility
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Breda
51-200
2006
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Wat bieden wij


Vacature info