Helpdeskmedewerker

28-11-2017 13:56:25

Djaba Government - Delft

Delft
HBO
32-40 uur

Functieomschrijving

Functieomschrijving:

Wij zijn voor een gemeente in de regio Delft op zoek naar een Helpdeskmedewerker voor 36 uur per week. Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers op het gebied van ICT. Er wordt gewerkt met TOPdesk als registratietool. Onze helpdeskmedewerkers doen meer dan alleen callregistratie. Er wordt verwacht dat alle basale klantvragen m.b.t. werkplekondersteuning direct door de helpdeskmedewerkers opgelost kunnen worden. Daarnaast vindt er nauwe afstemming plaats met de tweede lijn. Helpdeskmedewerkers zijn aanwezig bij het automatiseringsoverleg en hebben een signaalfunctie richting de teamleider. De gemeente heeft rond de driehonderd devices in beheer, telefoons (android en iOS), iPads en laptops. Daarnaast heeft elke medewerker een thin client waarmee ingelogd kan worden op onze Citrix omgeving.



 

Functie-eisen:

1. Per 3 januari 2018 voor 36 uur inzetbaar

2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als helpdeskmedewerker met de tool TOPdesk in de afgelopen 3 jaar

3. Aantoonbare kennis van VMware en Citrix door middel van gevolgde cursussen en/of werkervaring

 

 

Arbeidsvoorwaarden en Sollicitatieprocedure:

Wij bieden je een marktconform salaris/tarief. Je CV wordt beoordeeld door de afdeling recruitment. Alleen bij een geschikt profiel zal er binnen 2 werkdagen contact worden opgenomen en zal er een gesprek volgen met een recruiter. Mocht je vragen hebben over je sollicitatie kan je per email contact opnemen met de afdeling recruitment.

Djaba Government - Waarom bij ons werken?

Geen beschrijving
Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Reeuwijk
Aantal medewerkers
51-200
Jaar van oprichting
2014
Branche
Accountancy
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Djaba Government

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met José Hendrikse


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Ga naar website
Reeuwijk
51-200
2014
Accountancy
Nee

Wat bieden wij


Vacature info