Teamleider Telecom Fulltime

Ben jij de Teamleider Telecom die graag een stapje extra zet voor de klant en daarmee het juiste voorbeeld geeft aan zijn collega’s? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Teamleider van de afdeling Telecom werk je samen met de Customer Solutions Managers van verschillende afdelingen, de Customer Experience Manager en de CCO. Jij neemt actief deel aan landelijke en regionale bijeenkomsten. Je werkt en handelt volgens de visie van MediaMarkt en weet deze te vertalen naar uitdagende doelen voor de winkel en voor jouw team. Je hebt hierbij de verantwoordelijkheid om een team te ontwikkelen dat klantgericht, resultaatgericht en proactief is. Dit doe je met passie en gedrevenheid. Jij gaat voor een uitmuntende WOW-service van de afdeling Telecom en streeft naar een optimaal winkelbeeld. Hierbij zoek je de samenwerking met andere afdelingen in de winkel.

Je gaat op zoek naar innovatieve manieren om de winstgevendheid te maximaliseren, door voortdurend grenzen te verleggen en het klantenvertrouwen te verhogen. In KPI’s wil jij excelleren en deze maak jij jezelf direct eigen. Jij zorgt dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen op het gebied van Telecom, zodat je deze kunt delen met jouw teamleden. Hierdoor weet je samen met jouw team de wensen van de klant te achterhalen en deze om te zetten naar kansen.

Ook houd jij je bezig met administratieve en financiële werkzaamheden. Je kunt cijfers en rapportages analyseren en weet deze te vertalen naar het team. Daarnaast beheer je de voorraad, houd jij controle op de kwaliteit van contracten en zorg jij voor een tijdige en correcte verwerking.

Ben jij de ideale kandidaat?

Als Teamleider Telecom heb jij de wil om kwaliteit te leveren en zet jij altijd de klant op de 1ste plek. Je bent een inspiratie voor jouw team die je coacht en aanstuurt. Je bent:

• in bezit van minimaal een MBO niveau 4 diploma;
• ervaren als Shopmanager of leidinggevende;
• iemand die passie heeft voor service en diensten binnen de retail;
• in staat om medewerkers op afstand aan te sturen en bent goed in contact leggen met de verschillende niveaus in de organisatie;
• gericht op resultaat, weet prioriteiten te stellen en bent stressbestendig;
• iemand die in oplossingen denkt en openstaat voor nieuwe ontwikkelingen;
• een charismatische en enthousiaste leidinggevende die het beste uit de medewerkers kan halen;
• in staat om jezelf en jouw collega’s te ontwikkelen, zodat er een team ontstaat waarbij de productiviteit en betrokkenheid van iedere medewerker optimaal

Interesse?

Je werkt met jonge gemotiveerde collega's met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid, waar medewerkers worden gestimuleerd zichzelf te ontwikkelen. Naast een fantastische werksfeer bieden wij:

• een leuk salaris;
• een contract voor 38 uur;
• werken is mogelijk doordeweeks, in de avonden én het weekend;
• voordeel op jouw fitnessabonnement;
• aantrekkelijke personeelskorting!

MediaMarkt is marktleider op het gebied van consumentenelektronica in Nederland. Als team bouwen wij aan het blijven van dé omnichannel speler met 49 vestigingen en een online webshop. Hoe we dat doen? Door onze klanten op één te zetten. Altijd. Door zowel online als offline de beste klantbeleving te bieden. Wij bouwen een feestje voor en met onze klanten. Wij geloven dat alles kan als je zelf actie onderneemt. Werken bij MediaMarkt betekent: met plezier willen winnen!

Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Contact: Mevr. Kelly Schroten
Media Markt Rijswijk BV
Prins Willem Alexander Promenade 69-83
2284 DJ Rijswijk