Medewerker klantenservice

Solliciteer op de website van de werkgever

Voor AS Watson in Renswoude en DPD in Veendendaal zoeken wij regelmatig medewerkers klantenservice.

AS Watson is het moederbedrijf van ICI Paris, Kruidvat en Trekpleister. Je gaat hier aan de slag voor 24-40 uur per week op een leuke en informele afdeling! Als medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van de webshops en winkels van ICI Paris of Trekpleister en Kruidvat. Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat de klant aangenaam wordt verrast door jouw geweldige service!

Bij DPD ga je aan de slag voor 31-39 uur per week in een dynamische werkomgeving binnen de logistieke branche. Je werkt hierbij zowel vanuit huis als op kantoor. Je staat op een klantvriendelijke en commerciële manier klanten, ontvangers en collega’s zowel telefonisch als schriftelijk te woord. Je werkt samen in een team en je rapporteert aan de Customer Service Manager en Seniors.

Wat bieden wij jou
  • Een salaris tussen de euro 12,48 en euro 13,34 bpu
  • Volop ontwikkelings-en doorgroeimoglijkheden
Wie ben jij

Wat heb je nodig voor deze super leuke baan?

  • een afgeronde mbo-opleiding en hbo werk-en denkniveau
  • bereid zijn om af en toe op een avond en zaterdag te willen werken
  • je bent klantvriendelijk , communicatief sterk en je hebt een prettige telefoonstem
  • bij voorkeur enige ervaring op een klantenservice
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Wat ga je doen

Bij AS Watson ben je op een gemiddelde werkdag bezig met het aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de online webshops. Verder zorg je ervoor dat meldingen en vervolgacties correct geregistreerd zijn. Daarnaast zorg je dat klachten goed afgehandeld worden met jouw hands-on mentaliteit. En voer je ook werkzaamheden uit die uit het verzoek komen van de klant of filiaal.

Bij DPD in Veenendaal kom je te werken in een divers en super collegiaal team, goede interne sfeer - niet vergelijkbaar met een callcenter - waar hard wordt gewerkt en men het belangrijk vindt dat de klus met z'n allen geklaard wordt. Alle neuzen dezelfde kant op, dat is het streven. Een baan met toekomstperspectief met alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!

  • Je voorziet klanten via de telefoon en email van informatie
  • Je bent verantwoordelijk voor een optimale telefonische bereikbaarheid
  • Je zoekt voor de klant naar oplossingen en overtreft hiermee de verwachtingen van de klant, hiermee maak je het verschil!
  • Je verwerkt alle binnenkomende klachten
Waar ga je werken

Je gaat werken op een gezellige adeling met sfeer en leuke collega's!

Interesse en ben je snel en flexibel inzetbaar? Solliciteer dan snel via de solliciteerbutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later