Klantenservice medewerker Tech

Solliciteer op de website van de werkgever

De functie van klantenservice medewerker Tech, betreft een inbound functie voor onbepaalde tijd.
Jij zorgt ervoor dat stotterende Wi-Fi, niet werkende televisie kanalen en haperende huistelefoons verleden tijd zijn.

Als klantenservice medewerker Tech begint jouw dag met een kopje koffie. Het eerste telefoontje laat niet lang op zich wachten. ''Hallo, er brandt een rood lampje op mijn modem en ik heb het nu al drie keer gereset! Kun je mij helpen?'' Rustig luister jij naar de klant en stelt gerichte vragen om achter het probleem te komen. Al snel kom je erachter dat de instellingen verkeerd staan, jij begeleidt de klant om samen het probleem te verhelpen. De klant bedankt je, voor de snelle afhandeling en hangt met een tevreden gevoel op.

Binnen deze functie kom je in aanmerking met de nieuwste ontwikkelingen, producten en diensten van de telecombranche. Je gaat probleemoplossend, klantgericht en ondersteunend te werk.
Uren:
40

Over de werkgever

Via Olympia kom je te werken bij het grootste internationale contact center in Enschede. Het bedrijf onderscheid zich van de andere contactcenters door hun openheid, vriendelijkheid en de diverse culturen die samenkomen.
Wat wij bieden

• Salaris van €9,70 per uur.
• Recht op een reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer moet reizen.
• Flexibel werkrooster.
• Baan voor een langere periode met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Opleidingsmogelijkheden en trainingen om jouw kennis up-to-date te houden.

Openingstijden
Maandag tot en met zaterdag van 09:00 – 21:00 uur.
Startdata training: 23 November 2020.

Vaardigheden

• Je beschikt over uitmuntende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent communicatief vaardig en servicegericht.
• Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar.
• Je kunt een betaalde fulltime training volgen van 2 weken.
• Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en 2x per maand op een zaterdag.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Ashley Lassay
053 434 27 87
a.lassay@olympia.nl

Olympia
Mercuriusplein 1
2132HA,  Hoofddorp