Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker NL/DU

Jij gaat ervoor zorgen dat mensen met vragen over verschillende bedrijven een goed en duidelijk antwoord krijgen. Hierdoor zal de persoon in kwestie aan het einde van het gesprek voelen dat die juist geholpen is. Je gaat dus goed vragen wat het probleem / de vraag is en gaat op zoek naar een juiste passende oplossing. Dit proces probeer je zo soepel mogelijk te laten verlopen. Je helpt je klanten in het Duits en Nederlands

Je werkzaamheden bestaan uit:
  • het beantwoorden van vragen via sociale media
  • het beantwoorden van vragen via mail
  • het beantwoorden van vragen via whatsapp
  • het bijhouden van gestelde vragen en nieuwe vragen + het antwoord daarvan, toevoegen in de database
Je leert veel mensen op kantoor kennen omdat je in een groot team werkt, ook probeer je alle problemen te verhelpen en heb je leuk contact met de gast/klant.
Uren:
24

Over de werkgever

Je gaat werken voor een groot intermediair bedrijf in Den Bosch die fungeert als klantenservice voor verschillende grote bedrijven. Dit bedrijf verzorgt dan ook de klantenservice meer dan 40 (inter)nationale opdrachtgevers! Stel je hebt een vraag over een salade van La Place, dan neem je contact op met de klantenservice van La Place. Je bent waarschijnlijk in de veronderstelling dat je iemand van het hoofdkantoor spreekt maar je bent dus in gesprek met een medewerker van dit bedrijf. De sfeer hier is open en eerlijk en het is een jong team. Je zal gaan samenwerken in een team van ongeveer 10 medewerkers. Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur en maximaal 36 uur. Je werkt in shifts van 4 uur. Werktijden kunnen zijn van 08:00 tot 13:00, 13:00 tot 17:30 en van 17:30 tot 22:00. Het is mogelijk bij dit bedrijf om meerdere shifts per dag te draaien.
Wat wij bieden

Je komt te werken in een enthousiast en gedreven team! Verder kun je verwachten:

  • Een startsalaris van €11,03 per uur
  • Een ontzettend leuke functie met veel afwisseling. Heel veel afwisseling
  • Een dynamische en hectische omgeving
  • De leukste collega's!
  • Trainingen zodat jij het beste uit jezelf kunt halen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Flexibele werk tijden
  • Je start met een tijdelijke contract via ons maar bij goed presteren is er altijd een kans op vast dienstverband bij de opdrachtgever!
Is dit de baan die je zoekt? Reageer dan snel op deze vacature. Binnen een werkdag neem ik contact met je op om een afspraak te maken. Is het sollicitatiegesprek positief? Dan heb je binnen een week een nieuwe baan!
Heb je nog vragen bel dan even met Sharon of Elise op 073-6146848 of via email s.linders@olympia.nl

Vaardigheden

Je bent gewend om zelfstandig als in teamverband te werken en je bent in staat om kansen aan te pakken en deze niet laten liggen.
  • je hebt een MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • bent minimaal beschikbaar voor 16 uur per week (parttime/fulltime mogelijkheden)
  • je beheerst de Duitse en Nederlandse taal
  • beschikt over inlevingsvermogen van de klant
  • je kan tegen stress en een drukke werkomgeving
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.787,-
vast