Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice

Stonden jouw banen tot nu toe in het teken van contact met mensen? Was je bijvoorbeeld kledingverkoper, stond je in de bediening of was je host? Wil je je hieraan graag verder ontwikkelen? Mooi! Bij Feenstra kunnen wij jou een mooie opstap geven bij de klantenservice!


Feenstra probeert wonen voor iedereen een beetje leuker te maken. Zij zijn leverancier van onder andere verwarmingstechniek, boilers, beveiliging en zonnepanelen en marktleider op het gebied van installatietechniek. In totaal zijn er 800 medewerkers op de weg die in totaal 800.000 huishoudens bedienen! In 2001 is Feenstra overgenomen door Nuon en samen met hen werken zij sindsdien aan een betere en duurzame wereld. Klanttevredenheid staat bij hen hoog in het vaandel, daarom staan zij 24 uur per dag klaar voor hun klanten.

 

 

Jouw taken:
Jij bent de redder in nood voor alle koude douches! De eerste hulp die kan helpen bij een niet werkende verwarming! Werken bij Feenstra is betekenisvol: wanneer je iemand kan helpen aan een oplossing voor een warme douche na een fietstocht in stortregen krijg je echte waardering. Hier leer je veel over de verschillende cv ketels, verwarming en zonnepanelen. Lukt het niet een keer via de telefoon? Jij hebt een team met monteurs die je kan inschakelen om ter plekke de ketel te bekijken. Via telefoon, mail en later ook chat verleen jij de beste service!

De pluspunten:
- Je krijgt een uitgebreide training waar jij veel kennis opdoet over de verschillende systemen waarmee je werkt bij Feenstra. Daarnaast heb je een eigen buddy voordat je gaat bellen, zo weet je zeker dat je voorbereid de lijn in gaat!
- Je blijft jezelf ontwikkelen: bij Feenstra leer je, wanneer je hier aan toe bent, nieuwe skills zoals bijvoorbeeld klantenservice via de chat of je breidt jouw kennis uit naar de meer complexere klantvragen.
- Flexibele werktijden en shifts met toeslagen! Dit zorgt ervoor dat een baan als klantenservice medewerker bij Feenstra goed te combineren is met een studie, sport of zorgtaken.

 


De openingstijden zijn van 07:00 - 21:00 op maandag tot en met zondag. Ben je 32-40 uur inzetbaar en zie jij de mogelijkheid om elke week een hele dag in het weekend te werken, dan past deze functie perfect bij jou! 

Spreekt dit je aan? Check nog even de volgende zaken:

-Je bent beschikbaar voor de 3 weken (bijna) fulltime training vanaf begin november (doorbetaald ;))


- Tijdens de training en na de training heb jij de mogelijk om thuis te werken en berschik je over een laptop en telefoon
- In de avond of in het weekend werken schrikt jou niet af.


-Een salaris van €11,27 bruto per uur. Mooi meegenomen: je krijgt erbovenop toeslagen 15% in de avond en in het weekend 50% tot 80%!
-Bij voorkeur beschik je over een auto, gezien de locatie van de klantenservice.


Ben jij warm geworden van deze vacature en verzorg je graag een warme ketel voor een ander? Mooi! We zien dan graag jouw sollicitatie tegemoet 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 11,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli