Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Servicedesk medewerker

Voor onze opdrachtgever in Amersfoort zijn wij per direct op zoek naar een customer service medewerker.

Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling en opvolging van incidenten en problemen. Je ondersteunt klanten en informeert hen over de voortgang van deze processen. Nadat je de klant te woord hebt gestaan, zorg je er voor dat de vraag bij de juiste afdeling terecht komt en ben je er verantwoordelijk voor dat het incident of verzoek binnen de afgesproken termijn wordt afgerond. Als helpdesk medewerker is een goede schriftelijke en mondelinge communicatie is van belang.

Ben jij erg klantgericht, weet jij de juiste vragen te stellen en ben je goed in samenwerken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken op de afdeling klantenservice bij een opdrachtgever in Amersfoort. Goed te bereiken met het openbaar vervoer. Je werkt in een gemotiveerd team in een uitdagende werkomgeving.
Wat wij bieden

•Een zelfstandige en verantwoordelijk baan;
•Een fulltime tijdelijke baan;
•Je krijgt de kans je breed te ontwikkelen;
•Salaris tussen de 2000 en 3000 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van ervaring;
•8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week zolang je via Olympia werkt.

Vaardigheden

•Klantvriendelijk en kwaliteitsgericht;
•Afgeronde MBO opleiding;
•Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
•Affiniteit met IT is een pré;
•Werkervaring in een rol als servicedesk medewerker is een pré.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

tijdelijk