Highcare

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Servicedesk medewerker bij Zorgzuster

Als service desk medewerker pak je de administratieve en servicegerichte vragen op van onze zorgverleners, waaronder voornamelijk ZZP'ers. Dit betreft mails over de facturen, de urenregistratie van de zzp'ers of bijvoorbeeld vragen over documenten die moeten worden aangeleverd door de zorgverlener. Hiermee ondersteun je de zorgverleners, maar ook de interne medewerkers zoals planners, recruiters en accountmanagers. Daarnaast zorg je ervoor dat alle gegevens en documentatie van de ZZP'ers up-to-date zijn in het systeem van Zorgzuster. 


  • Dagelijks contact met onze zorgverleners, waaronder voornamelijk ZZP'ers die via ons (willen) werken;
  • Plannen informatiebijeenkomsten/ webinars en inschrijfdagen door heel het land;
  • ZZP'ers begeleiden in het registreren en corrigeren van de gewerkte uren;
  • Administratieve- en servicegerichte mails beantwoorden (facturatie, urenregistratie, boekhoudsysteem, verzekeringen);
  • Documenten opvragen & uploaden voor de ZZP'ers in zijn/haar zzp-dashboard;
  • Contact opnemen met instellingen over de status van de betalingen aan de zorgverleners;
  • Administratie rondom facturatie;
  • Beantwoorden vragen zorgverleners;
  • Administratieve en telefonische ondersteuning van de overige afdelingen;
  • Eerste telefonische aanspreekpunt.

Over de werkgever

Wat wij bieden


  • Prettige en informele werksfeer met gezellige collega's;

  • Ruimte om jouw ideeën, kennis en ervaring in de praktijk te brengen;

  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

  • Een uitdagende baan binnen een snelgroeiende en veranderende organisatie.

Wil jij bij ons komen werken? Stuur dan jouw CV en motivatie naar f.schijlen@zorgzuster.nl. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

Vaardigheden

Je bent 24 uur per week beschikbaar;


  • In bezit van minimaal een mbo-niveau 4 diploma;
  • Ervaring met geautomatiseerde processen;
  • Je werkt nauwkeurig en punctueel;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent administratief sterk onderlegd.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO