ICT Support medewerker

13-11-2017 14:06:07

I-recruiting BV - Veenendaal

Veenendaal
MBO
32-40 uur

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever Pokon Naturado te Veenendaal is in Nederland dé marktleider op het gebied van potgronden, bodemverbeterende middelen, meststoffen, graszaden en gewasbeschermingsproducten.

Pokon Naturado levert een compleet assortiment, zowel onder merknaam als private label. De producten vinden hun weg naar de consument via tuincentra, bouwmarkten en aanverwante verkoopkanalen.

Zij zijn op zoek naar een: ICT Support medewerker m/v (fulltime)

 

Functieomschrijving

De ICT support medewerker is het aanspreekpunt van de gebruikersorganisatie voor het afhandelen van verstoringen. De support medewerker lost daar waar mogelijk de verstoring zelf op of zet deze door naar de diverse aanbieders van ICT oplossingen en coördineert de afstemming tussen deze partijen.

De volgende taken horen hier bij:

  • Collega’s voorzien van hulp bij ICT problemen met hardware, software en applicatieproblemen.
  • Indien mogelijk het probleem direct oplossen voor de gebruiker of op weg helpen door middel van een Workaround.
  • Problemen doorzetten en registreren bij externe partijen indien deze door hen opgelost dienen te worden en de opvolging hiervan monitoren.
  • Adviseren van de ICT Manager als het gaat om benodigde verbeteringen in de ICT infrastructuur.
  • Een autorisatieadministratie en toetst autorisatieaanvragen aan gestelde eisen.
  • Activeert de autorisatieaanvraag of zet deze door naar de externe partij voor technisch applicatiebeheer.
  • Controleert en evalueert het gebruik van de toegekende autorisaties.



Functie-eisen en competenties

  • Afgeronde ICT opleiding op MBO niveau;
  • Goede kennis van, en ervaring in een Microsoft omgeving;
  • Kennis van Navision is een pre;
  • Een proactieve en zelfstandige instelling waarbij je tevens goed in teamverband kunt werken en makkelijk schakelt met andere afdelingen;
  • Je kunt zelfstandig werken en je bent flexibel ingesteld;
  • Communicatief vaardig en stressbestendig;
  • Accuraat en gedisciplineerd.



Geïnteresseerd?

Dan ontvangen wij graag je sollicitatie met uw uitgebreide CV! Je kunt je sollicitatie versturen naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – t.a.v. Dorien de Jong.

Deze opdrachtgever heeft het recruitment proces exclusief uitbesteed aan I-recruiting B.V..

Alleen reacties via I-recruiting B.V. worden in behandeling genomen.

I-recruiting BV - Waarom bij ons werken?

Geen beschrijving
Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Ede
Aantal medewerkers
1-10
Jaar van oprichting
2003
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon I-recruiting BV

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Dorien de Jong


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Ga naar website
Ede
1-10
2003
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Wat bieden wij


Vacature info