Junior Outbound teamleider contactcenter in Noord Holland

11-11-2017 13:31:16

Midassearch - Heerhugowaard

Heerhugowaard
HBO
40 uur

Functieomschrijving

Gezocht: Junior outbound teamleider voor een dynamisch facilitair callcenter in Noord Holland!

 

Bedrijfsnaam:

Midas Search

Locatie/Standplaats:

Noord Holland

 

Salaris:

Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden.

 

Dienstverband:

Vast

 

Bedrijfsprofiel:

Onze opdrachtgever is een commerciële organisatie, een facilitair callcenter, toonaangevend op gebied van Business to Business en Business to Consumer Telesales.

 

Bedrijfscultuur:

De mens staat hoog in het vaandel. Kwaliteit en prestaties worden beloond. Sfeer is belangrijk. Daarnaast worden er tal van activiteiten georganiseerd. Kortom een dynamische werkomgeving.

 

Functieomschrijving:

Als Junior teamleider ben je samen met je collega teamleiders verantwoordelijk voor het behalen van de operationele doelstellingen van outbound en inbound projecten. Door continue coaching en begeleiding verbeter je de communicatieve en commerciële vaardigheden van de Contactcenter medewerkers. Ook het geven van trainingen gericht op verkoop- en gesprekstechnieken hoort bij jouw takenpakket. Je werkt nauw samen met de andere Teamleiders en de Contactcenter manager om de doelstellingen op de werkvloer te realiseren Je hebt zowel een leidinggevende-, coachende-  als probleemoplossende rol.

 

Heb je als senior agent of beginnend teamleider al een beetje ervaring opgedaan als teamleider/supervisor, en wil je graag je ervaring uitbreiden? Dan is dit een perfecte uitdaging voor je!

 

Tot je takenpakket behoort:

·         Coaching en begeleiding van Contactcenter medewerkers;

·         Bewaken van operationele doelstellingen, inspelen op afwijkingen en verbeteren van resultaten;

·         Opstellen, verbeteren en toepassen van stuur rapportages

  • Creëren van een salessfeer en motivatie bij agents om sales neer te zetten

·         Leidinggeven aan Contactcenter medewerkers

·         Het voeren van functionering- en beoordelingsgesprekken

 

Wat kun je van de opdrachtgever verwachten:

Met zoveel verschillende projecten, medewerkers en opdrachtgevers is geen dag hetzelfde. In onze platte organisatie krijg je veel ruimte om zelf initiatieven te nemen. Maar je staat er natuurlijk niet alleen voor! Wij zijn een gezellige, betrokken groep collega’s die samen gaat voor optimale tevredenheid van onze opdrachtgevers. En op zijn tijd wordt er uiteraard geborreld.

 

Dit is een fantastische uitdaging voor een Senior agent, beginnend coach, supervisor, Telemarketing supervisor, teamleider, manager, projectmanager, trainer, coach cliënt team manager, customer service manager, operationsmanager en een callcentermanager.

 

PRIMA DOORGROEIMOGELIJKHEDEN!

 

PERFECTE ARBEIDSVOORWAARDEN!

 

INSCHALING OP BASIS VAN KENNIS EN ERVARING!

 

WIE DURFT DEZE UITDAGING AAN?

 

Dit is je kans! Reageer vandaag nog!

 

Graag je CV in Word en Motivatie meezenden.

 

Functie-eisen:

  • HBO werk- en denkniveau;

·         Leidinggevende ervaring in een commerciële rol;

·         Commerciële instelling met een echte winnaarsmentaliteit;

·         Uitstekende communicatieve vaardigheden;

·         Grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;

·         Ook beschikbaar op avonden in weekenden (uiteraard in goed overleg) .

 

Contactgegevens:

Midas Search

De heer F. Brummelkamp

Dobbiuslaan 26

2071DG Santpoort Noord

Telefoon: 06-15076080 of 0235762654

Email: – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –

 

Sollicitatie-informatie

Solliciteren:

Is jouw interesse gewekt?, stuur dan je CV met een korte motivatie per E mail naar: – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – Voor meer informatie, kan je contact opnemen met Fred Brummelkamp, Midassearch. Telefoonnummer: 0615076080 of 0235762654

 

 

Midassearch - Waarom bij ons werken?

Onze diensten: Wij voeren op basis van een no-nonsense aanpak de volgende diensten voor u uit: Executive search Samen met u brengen wij in kaart waar mogelijke kandidaten voor uw functie zich zouden kunnen bevinden. Wij doen een grondig onderzoek naar de bedrijfstak waar uw toekomstige medewerker in acteert en leggen contact met de high potentials. Werving en Selectie Onze consultants nemen in de intake de tijd om te weten te komen wat er in uw organisatie speelt en welke wensen u als opdrachtgever heeft. Mogelijke kandidaten worden door ons eerst diepgaand geïnterviewd en met u voorbesproken voordat ze daadwerkelijk op gesprek komen. Dat scheelt tijd, vooral voor u! Meer weten en binnenkort het eerste CV op uw bureau? Neem contact op met Fred Brummelkamp op 06 150 76 080.

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Santpoort-Noord
Aantal medewerkers
1000+
Jaar van oprichting
2009
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Midassearch

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Fred Brummelkamp


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Junior Outbound teamleider contactcenter in Noord Holland

Solliciteer direct
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Santpoort-Noord
1000+
2009
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Vacature info